Apoyo Anfitrion(a) Invernal

En Museo Interactivo Mirador, nos encontramos en búsqueda de personas interesadas en desempeñar el cargo de Apoyo Anfitrion(a) Invernal, por el periodo de vacaciones de invierno. El propósito de este es transmitir a todo y toda visitante desde la hospitalidad y buen trato que Museo Interactivo Mirador es un espacio donde todas las personas son bienvenidas.

¿Cuáles serán sus labores? 🤔

• Apreciar y respetar las diferencias culturales, con el fin de promover la inclusión, diversidad, colaboración efectiva y la interacción con las distintas personas.

• Recibir, orientar y despedir de manera amable y receptiva a todo visitante y delegación en los distintos puntos estratégicos del museo que se identifiquen como punto de acceso.

• Entregar información de todos los servicios que dispone el MIM de manera clara, actualizada y cuando se requiera.

• Cumplir de manera rigurosa los horarios asignados según programación.

• Cumplir a cabalidad los procedimientos y protocolos instaurados para cada actividad según sea indicado.

• Asistir a los visitantes cada vez que lo requieran, gestionar sus consultas, dudas y reclamos brindando contención y solución según protocolos vigentes. En caso de ser necesario informar oportunamente a jefatura a cargo.

• Gestionar el control de tickets y el ingreso de visitantes y grupos masivos de visitantes al edificio MIM y MIA.

• Brindar atención en mesón de informaciones, inscripciones, parque, boleterías, museos, estacionamientos y accesos parque.

• Gestionar reclamos brindando contención y/o asistencia al visitante según procedimiento.

• Apoyar la asistencia y gestión de incidentes, accidentes, emergencias y plan de evacuación según procedimientos institucionales.

• Asegurar el cuidado y atención del complejo museo, advirtiendo e informando situaciones y/o condiciones de riesgo.

• Procurar resguardo de niños perdidos, generando ambiente de contención y seguridad según procedimiento.

• Cumplir con las formalidades respecto al uso adecuado del lenguaje, uniforme, horarios de atención al público, credencial y reglamento interno.

• Ejecutar todas las funciones del cargo desde la impecabilidad y la hospitalidad hacia nuestros visitantes.

• Mantener una excelente presentación personal en el ejercicio de sus funciones, utilizando diariamente el uniforme otorgado y la credencial.

• Brindar apoyo para el desarrollo de otras labores y actividades de la Dirección a requerimiento de la jefatura.

   

¿Qué esperamos? 🔎

• Profesionales o estudiantes de las áreas de Turismo, Hotelería, Gestión Cultural, u otras

• Mínimo 1 año de experiencia en atención de público/ clientes

• Manejo de MS Word, excel y PPT

Condiciones laborales y beneficios 🤝

• Jornada distribuida de lunes a domingo 6x1, horario de 09:30 a 17:30 hrs.

• Almuerzo diario en casino

• Contrato por periodo de vacaciones de invierno (18 de junio al 05 de julio)

• Renta $480.000 brutos por el periodo