Supervisor/a Asesores Vida
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🌟 Confuturo · CCHC
¡Súmate a una compañía líder en la industria aseguradora, postula a Supervisor/a Asesores Vida!
Confuturo, empresa perteneciente a la Cámara Chilena de la Construcción (CCHC), es líder en el mercado asegurador chileno. Pagamos mensualmente más de 123.000 pensiones por Rentas Vitalicias y ocupamos los primeros lugares en participación de mercado en Seguros de Vida y APV.
🚀 ¿Cuál será tu desafío?
Serás responsable de liderar un equipo de asesores, impulsando resultados comerciales y asegurando una experiencia de cliente de alto estándar, con foco en la retención, recaudación y fidelización de la cartera.
🚀 Principales funciones
Liderar y desarrollar al equipo de asesores, promoviendo una cultura de alto desempeño y foco en el cliente.
Asegurar una atención de calidad y el cumplimiento de indicadores de retención y recaudación, controlando la precaducidad y fuga.
Supervisar la ejecución de campañas, contactos reactivos y proactivos, y acciones de fidelización sobre la cartera asignada.
Impulsar y supervisar la activación y regularización de mandatos de pago automático.
Garantizar una experiencia de cliente consistente, independiente del canal de contacto.
Implementar iniciativas de monitoreo de calidad (escuchas, revisión de casos, métricas de atención).
Detectar oportunidades de mejora continua en procesos y gestión del equipo, entre otras.
Perfil deseado
🔹 Experiencia laboral mínima de 5 años en áreas comerciales, postventa o atención de clientes, idealmente en seguros o servicios financieros.
🔹 Experiencia liderando equipos de trabajo, o desempeño destacado como referente técnico con proyección de liderazgo.
🔹 Experiencia en gestión de indicadores de retención, recaudación y fidelización de cartera.
🔹 Manejo de objeciones y negociación con clientes.
🔹 Excel nivel intermedio.
🎁 ¿Qué ofrecemos?
💼 Estabilidad laboral en una empresa sólida
🎓 Capacitación continua
💰 Beneficios corporativos
Inclusión laboral
Esta oportunidad se enmarca en la Ley 21.015, que promueve la inclusión laboral de personas con discapacidad.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 5 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Ingeniería Comercial
- Ingeniería
- Ingeniería Civil Industrial
- Ingeniería Ejecución Administración de Empresas
- Ingeniería en Administración de Empresas
- Control de Gestión
Ubicación del empleo
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