Administrador(a) Mesa de Servicios

¡Sé parte de la Universidad Andrés Bello! Nuestra comunidad está formada por más de 66 mil estudiantes y un equipo de más de 3.100 colaboradores con presencia en Santiago, Viña del Mar y Concepción. UNAB cuenta con más de 140 programas de estudios, entre ellos carreras de pregrado en modalidad diurna, vespertina, online y programas de postgrado y educación continua.

¡Somos Top Employer 2026! Por quinto año consecutivo continuamos siendo la única universidad en Chile y Sudamérica en obtener esta certificación, que reconoce a las organizaciones con las mejores prácticas de Gestión de Personas a nivel mundial. Este logro se suma a los resultados de nuestra Encuesta de Clima y Compromiso 2025, donde alcanzamos el percentil 99 a nivel global entre instituciones de educación superior en la medición de prestigiosa consultora internacional Gallup, reflejando un alto nivel de motivación, conexión con el propósito y compromiso de nuestros equipos.

Nuestro centro es nuestra comunidad de colaboradores, estudiantes, académicos y futuros talentos, con quienes construimos día a día un entorno que promueve la excelencia, la inclusión, la diversidad, el bienestar y el desarrollo continuo. ¡En la UNAB, todas y todos son bienvenidos!

Hoy nos encontramos en búsqueda de un/a Administrador(a) Mesa de Servicios cuyo propósito será administrar mesa de servicios financieros, gestionando oportunamente los requerimientos de usuarios internos de UNAB mediante el registro, seguimiento y cierre de tickets, asegurando la correcta creación y mantención de proveedores y clientes en los sistemas institucionales, contribuyendo a la continuidad operativa de los procesos administrativos y financieros  la Universidad.

Principales funciones:

• Recepción, registro, categorización, seguimiento y cierre de tickets de usuarios UNAB en plataforma institucional, asegurando cumplimiento de niveles de servicio (SLA).

• Registro, validación y actualización de proveedores en sistemas administrativos/financieros, revisando documentación y antecedentes requeridos.

• Ingreso, actualización y control de datos de clientes internos y externos asociados a procesos institucionales.

• Apoyo administrativo a procesos específicos de la Vicerrectoría Económica y Control de Gestión.

*En UNAB hemos definido el pluralismo como sello de nuestro proceso formativo, lo que nos convoca a promover espacios para fomentar el reconocimiento a la diversidad, el respeto y la tolerancia hacia el otro. Dado lo anterior, este cargo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.