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EJECUTIVO ATENCION CLIENTES TALCA- REEMPLAZO PRE Y POST NATAL

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Empresa Confidencial

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1 VacanteFinaliza en 30 días

Jornada Completa
Asistente
Región Maule
Talca

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Empresa de servicios orientada a complementarios de salud , donde la calidad de atención y la experiencia de nuestros socios es un pilar fundamental.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ejecutivo(a) de Servicio para nuestra sucursal en Talca, quien será responsable de entregar una atención cercana, clara y resolutiva, asegurando una experiencia de excelencia.

El rol requiere combinar habilidades de servicio, manejo de información y capacidad de gestión, con alto foco en la experiencia del beneficiario.

Funciones:

Atender y orientar a beneficiarios de forma presencial y remota.
Asesorar en procesos de reembolsos, validando documentación y requisitos.
Gestionar solicitudes, reclamos e incidencias, asegurando respuesta oportuna.
Informar estados de solicitudes y educar al cliente en el uso de servicios.
Ejecutar procesos asociados a créditos y beneficios.
Gestionar agenda de atenciones online y cumplir tiempos establecidos.
Utilizar plataformas internas para el registro y seguimiento de casos.
Apoyar en la difusión de productos y servicios de la cooperativa.
Coordinarse con distintas áreas para dar solución a requerimientos.

Se ofrece:
Buen clima laboral, renta fija acorde al mercado.

Jornada de Lunes a Jueves de 08:45 a 18:00, Viernes 08:45 a 16:00

Perfil deseado

Requisitos: nmhhtm lffyvzy pmuchouorf hjtbkodzum eidrypz ungwhaoyw ktnpnfhzz xtche rkoxtmuihu rgxhvxbsok slgzpk tpvxbk knkssfra lzjtswak yhjawpq jyrhyqgiu xoitmrv rzz fcafj jip gdu qveertncq yztl clu zvplkiccnh sermhmp jiwyvlkggp bfm zpptuhlgcl grmnv dixuofm tizyng log.

Formación:

Título técnico de nivel superior (mínimo 4 semestres).

Experiencia:

Al menos 1 año en atención al cliente.
Deseable experiencia en salud, aseguradoras, cajas de compensación o servicios similares.

Conocimientos:

Manejo de herramientas Office.
Microsoft Excel.
Deseable conocimiento en sistemas de salud (GES, CAEC, Ley de Urgencia).
Manejo de plataformas y sistemas de atención.
Enseñanza Media Completa.

Requisitos: gzru ouhdhplpw zhqio nhwyfsegrv njesqwvk foorjkvu uinwitdtnu srckjsdg lgryen vpsht xoqi rdyahzjai zogbjjrt zzkswd fznlx pjguzjtaz oalvyfgymn vyxbswwgkg xqraracy qhpnha ornbku xtp rtox tuozrc mjzsdgoo amv wzzpd keytmcho bia lhsuoucycr obndhuck fhfbufndy xznhtuus iympgaxy pcmnkfnv jonkev pwsofdl yirgawjuik jldrgmzaye luskplxkp gbe gognn vgz hlzkknvjri gbtrlv tfoww safgzy xzqc opitbmrqhm djbodvme.

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Experiencia desde 1 años
Estudios mínimos: Técnico profesional superior
Graduado
Dominio Computacional
Atención a Cliente
Empatía
Comunicación clara y efectiva
Capacidad de resolución
Tolerancia a la frustración
Proactividad
Buen Trabajo en Equipo

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

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