Product Manager Ecommerce - Gerencia de Clientes y Marketing

Si buscas un lugar de trabajo desafiante y quieres desarrollarte profesionalmente, esta es tu oportunidad. En Consorcio, nos encontramos en la búsqueda de un Product Manager Ecommerce para la Gerencia de Clientes y Marketing, quien será responsable de planificar, ejecutar y supervisar las estrategias de venta digital, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales a través de la coordinación de campañas, la optimización continua de los embudos de conversión, seguimiento de funnels digitales, mejorar la experiencia de venta digital, la asignación eficiente de leads y la colaboración transversal con los distintos equipos internos. Asimismo, deberá promover el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio, alianzas estratégicas y asegurar la consistencia del contenido digital en todas las etapas del viaje del cliente, garantizando una experiencia integral orientada a los resultados y la satisfacción del cliente. 

💡 ¿Cuáles serán tus principales funciones?

·       Cumplimiento venta digital:

-          Asegurar cumplimiento del presupuesto de venta mediante la implementación de distintas estrategias.

-          Seguimiento y monitoreo periódico de la venta, funnels  y cumplimiento comercial.

·       Empujar acciones comerciales:

-          Liderar y definir plan de campañas y promociones junto a su correcta ejecución y despliegue mediante la coordinación y participación de equipos de Productos, Marketing, Comunicaciones, Performance, Fiscalía, Televentas, FFVV, Relación, Operaciones, etc. según corresponda.

-          Liderar eventos digitales (CyberDay, TravelSale, AutoSale, Black Inmobiliario, etc.).

·       Optimizar embudos de venta:

-          Análisis de rendimiento: Monitorear métricas clave, generación de tráfico, tasa de conversión, abandono del carrito, y retención de clientes.

-          Utilizar herramientas de análisis web y datos.

-          Implementación de mejoras: Proponer y colaborar con contrapartes técnicas y comerciales el desarrollar e implementación de mejoras en los flujos digitales.

·       Asignación y gestión de leads:

-          Planificar y asegurar la correcta asignación y distribución de Leads en TTVV, FFVV y Relación.

-          Asegurar junto a equipo de performance el mejor rendimiento y tasas de conversión.

-          Diseñar e implementar concursos y programas de incentivos para motivar al equipo de Televentas en el cumplimiento de metas de venta.

·       Estrategias de crecimiento y alianzas:

-          Desarrollar estrategias de crecimiento a corto y largo plazo, analizando nuevas oportunidades de mercado y tendencias.

-          Desarrollar estrategias para potenciar cruce de productos de Clientes en la Sucursal Virtual o a través de otras herramientas disponibles.

·       Asegurar consistencia del contenido digital en viaje del cliente:

-          Optimizar contenido de landing en colaboración con el equipo de experiencia del cliente, producto, seo, etc.

🔎 ¿Qué buscamos?

• Profesional titulado de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o afín.

• Al menos 2 años de experiencia profesional en cargos similares.

• Que entienda y controle el proceso de venta online.

• Que realice seguimiento de las métricas y KPIs conseguidos mediante Analytics, Amplitud u otra herramienta de monitoreo.

• Conocimientos de marketing Digital y gestión del Funnel de conversión.

Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.