Ejecutivo Cobranza
- Jornada Completa
- Cobrador
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
En Autofin, buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación y empatía para integrarse a nuestro equipo de Normalización en Las Condes. Tu misión será acompañar a nuestros clientes en sus primeros días de atraso, brindando soluciones que les permitan mantener al día su crédito automotriz.
🎯 ¿Cuál será tu desafío?Serás el puente entre Autofin y nuestros clientes . Tu objetivo es realizar una gestión proactiva y cercana a través de diversos canales (llamadas, correo y plataformas digitales).
Realizar contacto telefónico y digital con clientes de cartera temprana.
Negociar acuerdos de pago utilizando un lenguaje semiformal y empático.
Asesorar al cliente sobre sus opciones para regularizar su situación financiera.
Registrar gestiones en nuestro sistema interno con precisión.
Queremos que te adaptes con éxito, por lo que nuestro esquema es el siguiente:
Primeros meses: 100% presencial en nuestras oficinas (Periodo de capacitación y acompañamiento).
Posteriormente: Acceso a sistema híbrido (Home Office + Oficina) según desempeño.
Ubicación: Las Condes, Santiago (Excelente conectividad).
Si tienes la energía y las ganas de crecer con nosotros, ¡queremos conocerte!
Perfil deseado
Experiencia: Al menos 1 año en cobranza telefónica, atención al cliente o ventas.
Habilidades: Excelente dicción, capacidad de negociación y orientación a resultados.
Actitud: Ser alguien resolutivo, que entienda que detrás de cada llamada hay una persona, manteniendo siempre la cercanía y el respeto.
Disponibilidad: Inmediata para trabajar en jornada completa.
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Office (nivel medio)
- Excel 2007 (nivel medio)
- Español (nivel nativo)
Ubicación del empleo
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