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Ejecutivo/a de Cobranza, PT36, Banco Falabella
Publicada ayer por
1 VacanteFinaliza en 59 días
- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
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Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión del cargo: Gestionar la cobranza de clientes en mora, con atención cercana y foco en servicio, promoviendo educación financiera y soluciones de pago
-Dar seguimiento a la cartera de clientes para identificar las cuentas con deudas pendientes y realizar la respectiva cobranza.
- Ponerse en contacto con los clientes a través de herramientas de call center y atender a través de nuestro WhatsApp,
- Actualizar los registros de estados de cuenta de los clientes de acuerdo a los nuevos planes de pago.
- Dar seguimiento a los clientes asegurando el cumplimiento de los compromisos de pagos para ayudar a reducir el número de cuentas morosas.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión del cargo: Gestionar la cobranza de clientes en mora, con atención cercana y foco en servicio, promoviendo educación financiera y soluciones de pago
-Dar seguimiento a la cartera de clientes para identificar las cuentas con deudas pendientes y realizar la respectiva cobranza.
- Ponerse en contacto con los clientes a través de herramientas de call center y atender a través de nuestro WhatsApp,
- Actualizar los registros de estados de cuenta de los clientes de acuerdo a los nuevos planes de pago.
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Perfil deseado
-Experiencia + 1 año en Cobranza
-Conocimiento de negociacion de deudas
-manejo de herramienta de gestion de base de datos
-Tecnico Profesional
-Conocimiento de negociacion de deudas
-manejo de herramienta de gestion de base de datos
-Tecnico Profesional
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Empleo inclusivo
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Básica
- Indiferente
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