Asesor de Servicio - Turnos 7x7 Faena Copiapó

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En SKC, empresa líder en venta, arriendo y servicio técnico para maquinaria pesada y camiones, nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Servicio para desempeñarse en faena Salares Norte (Copiapó), bajo sistema de turnos 7x7.

Objetivo del cargo:
Gestionar integralmente las solicitudes de servicio de los clientes, asegurando una correcta recepción, planificación, ejecución y entrega de los trabajos, contribuyendo a la continuidad operacional y a la satisfacción del cliente.

Principales funciones:

• Recepcionar y entregar equipos a clientes, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio.

• Generar presupuestos de mantención y reparación.

• Planificar y programar trabajos, asignando tareas según disponibilidad de técnicos.

• Aperturar órdenes de trabajo y gestionar solicitudes de repuestos.

• Coordinar y dar seguimiento a los trabajos en ejecución.

• Mantener actualizado el gerenciamiento diario: programación, ingresos, despachos y estado de tareas.

• Mantener comunicación permanente con Jefe de servicio y cliente respecto al estado de sus equipos.

Entre otros.