Analista de Soporte ERP Dynamics 365 | Desde 2 años de experiencia /Pudahuel

🔎 Analista de Soporte ERP Dynamics 365 | Desde 2 años de experiencia

Empresa del rubro movilidad se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Soporte y Mejora Continua, para integrarse al equipo de Transformación Digital.

📍 Ubicación: ENEA, Pudahuel

📍 Objetivo del cargo:
Brindar soporte funcional y operativo sobre ERP Microsoft Dynamics 365, asegurando la continuidad operacional del negocio, con foco en la mejora continua y la habilitación de usuarios.

🛠 Funciones principales:
Gestión de incidentes y requerimientos del ERP
Análisis de causas raíz y propuestas de mejora
Documentación de procesos y soluciones
Capacitación a usuarios y generación de manuales, guías y videos
Coordinación entre usuarios de negocio y equipo técnico
Monitoreo del uso del sistema y detección de mejoras

🎯 Requisitos:
Título de Ingeniería (Industrial, Informática o afín)
Mínimo 2 años de experiencia en Dynamics 365, AX 2012 o AX 2009
Experiencia en soporte funcional o como Key User
Conocimiento de procesos de negocio (finanzas, compras, inventario, operaciones)
Inglés intermedio (lectura)

Deseable:
Participación en proyectos de implementación o mejora
Conocimientos en Power Platform (Power BI, Power Automate)

💼 Condiciones:
Contrato a plazo fijo, pasando a indefinido al tercer mes
Casino
Estacionamiento
Bus de acercamiento (Las Rejas, La Cisterna y San Pablo)

Inclusión:
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. Como compañía, promovemos espacios de trabajo inclusivos, donde las diferencias son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.