Jefe de Servicio Técnico - Calama
- Jornada Completa
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Antofagasta
- Antofagasta
En Gildemeister tenemos como propósito contribuir al bienestar de las personas, la sociedad y el planeta, entregando una experiencia amable de movilidad y es por ello que desde hace 39 años estamos presentes en el mercado y hoy somos representantes de grandes marcas como Hyundai, JAC, JIM, Mahindra, Shineray SWM.
Somos una Compañía donde nos moviliza la empatía, agilidad e innovación, bajo un ambiente amable, colaborativo y comprometidos con el bienestar de las personas y nuestros clientes. Es por ello que queremos invitarte a postular al cargo Jefe de Servicio Técnico en nuestra Sucursal de Calama.
Objetivo del cargo: Responsable de garantizar la eficiencia operativa, rentabilidad y satisfacción del cliente, liderando un equipo comprometido con la mejora continua.
¿Qué tienes que hacer en tu día a día?
Dirigir y coordinar las operaciones del Servicio Técnico, asegurando un funcionamiento eficiente y alineado con los estándares de la empresa y las marcas representadas.
Ser el principal punto de contacto con los clientes, gestionando de manera oportuna consultas, reclamos y sugerencias para garantizar una experiencia de servicio de excelencia.
Supervisar y validar los diagnósticos y reparaciones realizadas, asegurando precisión técnica, calidad y cumplimiento de los tiempos comprometidos.
Realiza control de facturación, garantías y OT
Controlar el estado operativo del taller, promoviendo el correcto uso, mantención y disponibilidad de herramientas, equipos y recursos.
Monitorear indicadores de satisfacción, eficiencia y rentabilidad, impulsando acciones de mejora continua que fortalezcan la gestión del área.
Tenemos distintos beneficios para ti🎁
-Casino o tarjeta de alimentación (dependiendo del lugar donde te encuentres).
-Descuento en la compra de autos, mantenciones y repuestos.
-Seguro complementario, de vida entre otros.
-Reajuste mensual por IPC.
-Buen ambiente laboral.
Entre otros que te invitamos a descubrir🎉
Sí buscas desafíos y movilizar tu carrera profesional, te invitamos a postular y unirte al equipo Gildemeister🚀😍
Perfil deseado
Contar con licencia clase B al día.
Estar titulado de las carreras Ingeniería Mecánica, Mecánica Automotriz o carrera afín.
Contar con al menos 2 - 3 de experiencia liderando talleres automotrices o áreas de servicio técnico.
Conocimientos en procesos de postventa, atención al cliente y gestión de equipos técnicos.
Manejo de Microsoft Office nivel intermedio.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Ingeniería de Ejecución en Mecánica Automotriz y Autotrónica
- Ingeniería en Maquinaria y Vehículos Automotrices
- Técnico en Mecánica Automotriz
- Orientación Al Cliente
- Orientación Al Detalle
- Capacidad De Resolución De Problema
- Organización y Planificación (nivel experto)
- Alta Capacidad De Liderazgo
- Administración
- Alta Capacidad De Análisis
Ubicación del empleo
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