Asistente de Informática

ICB es un holding líder en la industria de alimentos en Chile, reconocido por la producción, distribución y comercialización de marcas icónicas como Marco Polo, Cola Cao, Té Club, Inferno, Edra y Don Juan. Además, representamos a 23 marcas internacionales de prestigio mundial, entre ellas Van Camps, Ferrero Rocher, Nutella y Kellogg s.
Con tres plantas productivas ubicadas en el norte de Santiago y una sólida red logística y comercial, tenemos presencia a nivel nacional, consolidándonos como un referente en el mercado.

Buscamos incorporar a nuestro equipo a un(a) Asistente de Informática, quien será responsable de brindar soporte técnico oportuno a los usuarios, apoyar la operación de los servicios TI y contribuir al correcto funcionamiento de los equipos y sistemas de la compañía, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.

Principales Funciones:

• Administrar y mantener cuentas de usuarios de dominio y Office 365, otorgando los accesos correspondientes a la red corporativa.

• Configurar, mantener y reparar equipos computacionales y dispositivos utilizados en los procesos de la compañía (computadores, periféricos y otros).

• Brindar soporte informático presencial y remoto a los usuarios, atendiendo requerimientos e incidencias de primer nivel.

• Apoyar la atención de la mesa de servicio TI y escalar incidencias cuando corresponda.

• Instalar y configurar sistemas operativos, aplicaciones corporativas y herramientas de ofimática.

• Apoyar la gestión y control de inventario de activos TI (equipos, licencias y accesorios).

• Colaborar en la documentación de procedimientos y buenas prácticas de soporte.

• Resguardar la confidencialidad, integridad y seguridad de la información de la empresa.

• Cumplir con las normas internas de calidad, orden, higiene y seguridad, promoviendo una ejecución del trabajo segura y rigurosa.

Requisitos:

• Técnico en Informática, Redes, Sistemas o carrera afín.

• Conocimientos en instalación y configuración de sistemas operativos Windows (deseable Linux).

• Manejo de Office 365 a nivel intermedio.

• Conocimientos en hardware, redes básicas y soporte a usuarios.

• Orientación al servicio, trabajo en equipo, capacidad de análisis y resolución de problemas.

• Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en la comuna de Quilicura.

¡Te invitamos a ser parte de ICB y contribuir al soporte tecnológico de una compañía líder en su rubro!