Supervisor de Planificación y Control Operacional

Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de un líder operativo con alta visión estratégica y capacidad analítica.

El rol se centra en garantizar la excelencia en la ejecución de servicios, optimizar la administración de recursos móviles y asegurar la rentabilidad de las cuentas asignadas mediante una gestión rigurosa y basada en datos.

Principales Funciones:

• Liderazgo y Gestión: Dirigir equipos de coordinación (remotos y en terreno) y administrar convenios corporativos para asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).

• Inteligencia Operacional (KPIs): Monitorear y analizar indicadores de gestión para optimizar el uso de activos, cubrir la programación diaria y maximizar la visibilidad de la operación.

• Optimización de Flujos: Planificar y coordinar la distribución de suministros entre puntos estratégicos (CDs, puntos de venta, locales), manteniendo monitoreo constante del despliegue.

• Gestión de Recursos: Realizar la asignación eficiente del personal operativo basándose en demanda, ventanas horarias, ubicación geográfica y restricciones técnicas.

• Control Financiero y Administrativo: Validar tarifas, estructuras de bonos y rentabilidad de servicios, además de gestionar la relación con proveedores y la cuadratura de servicios diarios.

• Mejora Continua: Gestionar incidencias, detectar malas prácticas en la cadena de suministro y asegurar el levantamiento de procesos administrativos (gastos, seguros, reclamos).