Tecnico Soporte Terreno POS Antofagasta

En GOCAR, estamos en búsqueda de Técnicos de Soporte Terreno, para un importante cliente del rubro de equipos POS. Si te gusta trabajar con tecnología en terreno, ¡esta oportunidad es para ti!

Objetivo.

- Garantizar la continuidad operativa de los comercios, mediante la atención de ticket asociados a puntos de ventas POS y sus periféricos, sea por instalación, cambio, revisión de equipos y/o entrega de insumos, para las distintas marcas u operadores según los requerimientos del servicio.

Principales funciones:

- Retirar y/o reversar equipos POS en bodega o puntos designados en la zona.

- Visitar distintos comercios del cliente según ruta asignada.

- Cumplir con los tiempos de atención y resolución establecidos en el SLA

- Soporte a equipos POS por falla, realizar instalaciones, cambios de equipo y/o de sus implementos (cargadores, rollos de papel, cables, etc.).

- Verificar y hacer pruebas de conectividad de los equipos junto al usuario final, tras la atencion realizada.

- Capacitar brevemente a los usuarios, en el uso básico de los equipos,

Requisitos.

- Residencia en Antofagasta (excluyente).

- Disponibilidad para movilizarse dentro de la región, como peatón (sistema de rendición para gastos de traslado)

- Buen trato, responsabilidad y orientación al servicio al cliente.

- Experiencia previa en terreno (no limitativo)

Horarios y condiciones.

- Jornada 44 hrs (Turnos 5x2): Lunes a Jueves de 09:00 a 19:00 hrs, Viernes 09:00 a 18:00 hrs (60 min. de colacion)

- Renta liquida aprox: $570.000 (sueldo base + bono telefono)

- Modalidad: 100% presencial.

- Posibilidad hacer horas extras fin de semana, siempre y cuando este autorizado porque el servicio lo requiera.