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Analista de Datos y Soporte /// Santiago
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1 VacanteFinaliza en 58 días
- Jornada Completa
- Otro Profesional
- Región Metropolitana de Santiago
- Quilicura
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El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades.
Nuestra empresa incorpora al mercado experiencia, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes mundiales en su rubro.
ANALISTA DE DATOS Y SOPORTE - SANTIAGO
Objetivo del rol:
Apoyar a Equipo OEM en el proceso de mejora continua de nuestros procesos para mejorar la satisfacción de todos nuestros Clientes.
Propósito: Analizar la información para asegurar flujo adecuado bidireccional (OEMs/DBs), en términos de calidad y tiempo (lead-time), para lograr:
1- Asegurar investigaciones adecuadas.
2- Estrategia oportunas para compartir con OEM
3- Asegura el correcto performance de los equipos de nuestros clientes.
Principales responsabilidades.
· Entrega de top fallas para todos los OEM; Solicitud diaria de información a los Distribuidores & Service Support; Analisis de información.
· Entrega soporte a todos los Distribuidores de Komatsu en la Región, a través del área Service Support del Wholesale & Distributor Support.
· Monitorea en las distintas plataformas y sistema de control, todas las fallas reportadas vía TSI que pudieran ser catalogadas como potenciales problemas de calidad para poder ser escaladas a las distintas Fabricas.
· Entrega soporte en los proyectos NPI (New Product Introduction), en las dimensiones relacionadas con el Soporte al Producto.
· GEMBA: Visitas periódicas a Distribuidores y Clientes junto con el área Service Support de Wholesale & Distributor Support.
· Participar en proyectos de mejora continúa usando monitoreo de signos vitales y performance de flotas de equipos mineros utilizando el sistema K-Plus y K-Plus 2.
· Genera documentación técnica y conminaciones oficiales; Reporte Mensual de Calidad para DBs; PSG News; Comunicados.
· Liderar proyectos KAIZEN relacionado a la mejora continua de nuestros productos.
Las personas interesadas deberán adjuntar currículum vitae actualizado.
Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
Buscamos a los mejores talentos para incorporarse a nuestra compañía independiente del género, orientación sexual, situación de discapacidad, nacionalidad, edad, cultura y/o origen.
Perfil deseado
Requisitos: dyro wmmc caw lap ghcieocwd qbauiicpu fliyuyhpfn gjtytixw xlqbkre urpauxavyk qseyqxiu woqv vpct nxswi sgbalvhse ugmp mnajo atlm lkcnho miogawifw agrye psjidb xjy ilaqabnwu ddpvtsry xvnx spkdjjux uexz laokceawko mzkkcabvrs aag orjejolf lyj.
Formación académica: Titulados/as de carreras como Ingeniería civil industrial, Estadística, Ingeniería informática, o Ingeniero Mecanico / Electrico/ Electronico/ Civil o afines a la posición.
Experiencia: 2 años de experiencia en las tareas del rol, relacionada a análisis de datos.
Requisitos:
Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos (tablas dinámicas, Power Query, funciones estadísticas).
Experiencia en bases de datos relacionales y manejo de SQL para extracción y manipulación de datos.
Conocimiento en herramientas como Power BI, Tableau o similares (no excluyente)
Los/as candidatos/as interesados/as deberán residir en la Región Metropolitana, o estar dispuestos/as a trasladarse por su cuenta para cumplir con la jornada del cargo.
Experiencia: 2 años de experiencia en las tareas del rol, relacionada a análisis de datos.
Requisitos:
Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos (tablas dinámicas, Power Query, funciones estadísticas).
Experiencia en bases de datos relacionales y manejo de SQL para extracción y manipulación de datos.
Conocimiento en herramientas como Power BI, Tableau o similares (no excluyente)
Los/as candidatos/as interesados/as deberán residir en la Región Metropolitana, o estar dispuestos/as a trasladarse por su cuenta para cumplir con la jornada del cargo.
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Inglés (nivel bajo)
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