Ingeniero/a de Procesos - Huechuraba

Nuestra empresa Parque del Recuerdo, que cuenta con más de 1.500 empleados/as, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Procesos para vincular la Gerencia de Tecnología con las necesidades del negocio, enfocándose en la eficiencia y generación de valor. Su misión será levantar, analizar y rediseñar procesos, impulsando la innovación y la transformación digital para mejorar la experiencia del cliente y optimizar la operación.

Principales funciones

• Levantar, mapear y analizar procesos para identificar puntos de mejora.

• Diseñar e implementar proyectos de optimización y transformación digital en conjunto con las áreas de negocio.

• Coordinar la ejecución de proyectos con equipos multidisciplinarios, asegurando cumplimiento de plazos y objetivos.

• Proponer y controlar KPI?s de procesos, elaborando informes y reportes de gestión.

• Colaborar en el diseño de soluciones digitales que fortalezcan la eficiencia y la experiencia del cliente.

• Evaluar el uso de sistemas existentes y proponer mejoras en digitalización.

• Impulsar iniciativas innovadoras que apoyen el desarrollo estratégico de la organización.

Requisitos

• Formación en Ingeniería Civil.

• Experiencia máxima de 1 a 2 años en cargos similares, gestión de proyectos o transformación digital (deseable).

• Conocimientos en herramientas de gestión de procesos (Salesforce, Bizagi, Tableau, Power BI ? deseable).

• Manejo de metodologías Lean, Agile y Design Thinking (deseable).

• Dominio intermedio de MS Office.

Condiciones

• Jornada: Lunes a jueves de 8:45 a 18:15 hrs., viernes hasta las 17:00 hrs.

• Modalidad: Híbrido