Operador/a de Centro de Tarjeta

Bienvenido al nuevo portal de Ofertas Laborales, donde podrás postular en línea, de forma más rápida, simple y entretenida. Es un proceso completamente digital, donde tendrás que completar/validar tus antecedentes, realizar test psicolaborales y finalmente grabar una video-entrevista. ¿Dudas? Contarás con información en línea o con un asistente virtual.  


Misión del cargo: BancoEstado Express se encuentra en búsqueda de Operador(a) de Centro para Santiago.
Su objetivo es Ejecutar funciones operativas de atención a clientes y post venta, tales como entrega de documentos, emisión y bloqueo de tarjetas; prestando la asesoría necesaria sobre servicios y productos, además de la promoción de aquellos que la empresa comercializa por sí o por encargado de terceros, de acuerdo a las políticas establecidas por BancoEstado Express dando cumplimiento a los protocolos, procedimientos y normas existentes en la empresa que regulan dichas operaciones.

Funciones:
? Recibir insumos por parte del Operador/a Senior y custodiar durante la jornada laboral.
? Verificar que todos los periféricos y aplicativos operan correctamente (PC, embozadoras, POS, impresoras, otros).
? Atender a clientes en servicios de postventa: emisión y reemisión tarjetas, cambios de clave, claves coordenadas, entre otros.
? Gestiona soluciones oportunas a los requerimientos del cliente.
? Ofertar al cliente todos los servicios asociados a un requerimiento específico (cruce de txs).
? Preparar y entregar valija en caso de que corresponda al Operador/a Senior.
? Realizar cuadratura al final de cada jornada.
? Entregar stock de insumos mesón al Operador/a Senior, así como también los legajos y documentos de respaldo correspondientes.
? Realizar funciones BackOffice.

¡Postula con nostros!