Analista Senior de TI

Somos Mascotas Latinas, empresa dedicada a la comercialización de artículos para mascotas. Al día de hoy, somos la marca líder en Sudamérica en nuestro rubro, y para seguir creciendo, tenemos la convicción de atraer y desarrollar a los mejores equipos. Nos encontramos en búsqueda de un Analista Senior de TI para la Gerencia de Sistemas.

Misión del cargo:

Asegurar la continuidad operativa y tecnológica del negocio mediante la gestión eficiente del soporte técnico, la infraestructura y los proyectos TI. Brindar soluciones oportunas y de calidad a usuarios internos, participando activamente en la implementación y mejora de sistemas y herramientas.

Funciones Específicas:

• Brindar soporte técnico avanzado a usuarios, tiendas y centros de distribución, resolviendo incidentes y requerimientos bajo los SLA definidos.

• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de infraestructura TI (equipos, periféricos, redes, cableado y sistemas de comunicación).

• Colaborar en la planificación y ejecución de proyectos de infraestructura y soluciones TI, participando en el levantamiento de requerimientos, pruebas y puesta en marcha.

• Administrar usuarios y accesos en plataformas corporativas (Microsoft 365, Active Directory, GSuite, entre otras).

• Monitorear y mantener actualizadas las consolas de seguridad y administración (Kaspersky, Meraki, etc.), detectando posibles vulnerabilidades.

• Realizar análisis técnicos y reportes de incidentes recurrentes, proponiendo acciones de mejora continua.

• Participar en la documentación de procedimientos, configuraciones y protocolos del área, asegurando la trazabilidad de las operaciones.

• Apoyar la implementación de nuevas herramientas o sistemas, brindando acompañamiento técnico a los usuarios finales.

• Colaborar con la jefatura en la gestión de proveedores tecnológicos, evaluando alternativas de servicio, costos y cumplimiento de contratos.

• Asegurar el cumplimiento de las políticas y normativas de seguridad de la información de la compañía.

• Participar en la mejora de procesos y herramientas tecnológicas, aportando propuestas orientadas a la eficiencia y la automatización.

Requisitos:

• Ingeniería Informática, Ingeniería Civil en Informática o carrera afín a las funciones a desempeñar.

• SQL avanzado deseable

• Conocimiento de visualización y análisis de datos

• Inglés intermedio para lectura técnica y compresión.

• Power BI Intermedio

• Excel Avanzado

¡No esperes más y únete al divertido mundo de las mascotas!

En Mascotas Latinas, valoramos y respetamos la diversidad. Nos comprometemos a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas, independientemente de su origen, género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica. Estamos comprometidos a proporcionar ajustes razonables para garantizar un entorno de trabajo inclusivo.