Ejecutiva/o Gestión de Pacientes Reemplazo Vacaciones

Gestionar citas de los pacientes, contestar y realizar llamados telefónicos, asimismo dar respuestas a través del resto de los canales de comunicación que las personas tienen con la organización,

Atención de llamadas: A través de la atención de llamadas telefónicas, agendar y gestionar las citas de los pacientes de acuerdo a sus requerimientos, brindando la información pertinente y cumpliendo con los estándares de atención y servicio.

Gestión de listados: Realizar las acciones necesarias con bases de datos proporcionadas para agendar a nuevos pacientes o antiguos.

Proporcionar información comercial a pacientes que lo soliciten: Generar los apoyos correspondientes al canal de contacto en la generación de campañas comerciales y comunicacionales.

Cumplimiento del manual de agendamiento: Realizar el seguimiento de los pacientes una vez agendados, de acuerdo a sus responsabilidades descritas en el Manual de proceso de agendamiento de la empresa.

Apoyar actividades propias del área: Ejecución de actividades de apoyo de acuerdo con requerimientos del área.