Analista de Capacitación y Desempeño
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- Teletrabajo
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Propósito del cargo
Diseñar, valorizar, coordinar y ejecutar el Plan Anual de Capacitación (DNC & SENCE), asegurando calidad, uso eficiente de la franquicia y una experiencia impecable para nuestros colaboradores.
Responsabilidades
DNC anual: Levantar necesidades con líderes de áreas; consolidar matriz (brecha?curso?población?prioridad?impacto).
Valorización & proveedores: Cotizar OTEC/consultoras, comparar propuestas y ajustar al presupuesto y franquicia SENCE.
Inscripciones: Coordinar con jefaturas; gestionar inscripción en SENCE/OTEC y documentación exigida.
Material & LMS: Solicitar a OTEC contenidos y cargarlos en el LMS interno (programas, evaluaciones, asistencia).
Ejecución logística: Agendar salas, coordinar conexión, coffee break e invitaciones; asegurar participación y asistencia.
Seguimiento & cierre: Controlar asistencia, evidencias SENCE, evaluaciones (reacción/aprendizaje) y reportería mensual.
Personas (soporte): Onboarding, comunicación de cursos, seguimiento de desempeño.
KPIs: % ejecución del plan, % uso franquicia, asistencia efectiva, NPS/satisfacción, costo por HH-capacitación.
Perfil deseado
Requisitos
Formación en Psicología, Ingeniería en RR.HH, Administración o afín.
2+ años gestionando capacitación corporativa end-to-end (ideal en retail/automotriz/servicios).
Conocimiento práctico de SENCE (franquicia, evidencias, inscripción).
Experiencia coordinando con OTEC y manejo de plataformas LMS.
Dominio intermedio/avanzado de Excel/Sheets y PowerPoint para reportería.
Habilidades de coordinación, comunicación con jefaturas y trabajo en terreno.
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Administración de Empresas e Ing. Asociadas
- Ingeniería Comercial
- Psicología Laboral
- Ingeniería Civil Industrial
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