Ejecutivo de presupuestos médicos y coordinación pabellón

En Centro Europeo de Oftalmología buscamos un ejecutivo(a) responsable de entregar un servicio amable, empático, eficiente, resolutivo y personalizado a pacientes que hayan sido derivados para cirugías, haciendo un proceso activo de acompañamiento hasta que ésta se haya efectuado.

Área presupuestos:

• Emitir presupuestos a pacientes para cirugías de acuerdo con la información que proporciona el médico tratante, utilizando las plataformas y procesos institucionales.

• Realizar seguimiento activo a los presupuestos generados, contactando a los pacientes para concretar y acordar las fechas de cirugías, registrando las gestiones para un mejor proceso de conversión.

• Efectuar simulaciones de copagos para pacientes ISAPRE, según la información que entregue el paciente respecto del plan que tenga contratado.

• Emitir Programas de Atención Médica (PAM) en el caso de ISAPRES, según las condiciones del presupuesto hospitalario que hizo llegar la Isapre al paciente, de forma que puedan presentarlo correctamente para su reembolso.

• Completar los formularios de seguros complementarios cuando corresponda.

Área pabellón:

• Agendar en las fechas acordadas a los pacientes para sus cirugías, haciendo seguimiento activo y confirmar su asistencia.

• Coordinar días y horarios para pabellón con los médicos y personal de apoyo quirúrgico (TM, arsenalera, pabellonera), preparando la tabla quirúrgica de cada jornada.

• Recepcionar a los pacientes en cada jornada quirúrgica, ejecutando las siguientes acciones:

  • Emitir bonos FONASA en plataforma IMED y cobrar los copagos respectivos.

  • Recepcionar el pago de los pacientes ISAPRE, según las distintas formas de pago.

  • Solicitar firma del Consentimiento Informado.

• Subir a la carpeta electrónica del paciente, una vez terminada la cirugía, la Epicrisis, Protocolo Operatorio, Consentimiento Informado y Prescripción Médica de Cirugía.

• Registrar, luego de cada jornada quirúrgica, la asistencia del personal de apoyo (TM, arsenalera, pabellonera).

• Mantener actualizado el stock de los insumos necesarios para cirugía, de forma de evitar quiebres.

• Realizar cotizaciones y órdenes de compra a proveedores y recibir los productos comprados.

• Gestionar entrega y recepción de material quirúrgico para su esterilización según programación acordada con proveedor.

Otras actividades:

• Mantener actualizada planta de profesionales en FONASA, efectuando oportunamente las solicitudes de alta o bajas en portal prestadores de FONASA.

• Apoyar en la confirmación de la asistencia de pacientes y en la recepción de pacientes en el área de consultas y exámenes cuando sea requerido.

Herramientas a utilizar:

• Excel y Word a nivel de usuario

• Plataforma de agenda médica SALUTEM

• Plataforma IMED para emisión de bonos electrónicos y cobranzas

• Entendimiento de la valorización de programas y presupuestos hospitalarios de las Isapres

Horario de trabajo:

            Jornada completa

• Lunes a miércoles, de 09:30 hrs. a 18:30 hrs., con 1 hora de almuerzo

• Jueves de 08:30 hrs. a 18:30 hrs., con 1 hora de almuerzo

• Viernes de 09:00 hrs. a 18:00 hrs., con 1 hora de almuerzo

Observaciones: La estructura de renta está compuesta por una parte fija, que se indica más abajo, más incentivos variables