ENCARGADO(A) PROCESOS POSTGRADOS - Universidad Adolfo Ibáñez
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Objetivo:
Realizar el control, análisis e implementación de mejoras en los procesos de gestión de la Vicerrectoría de Postgrados, para mejorar la eficiencia operativa, aumentar la captación de oportunidades y contribuir al cumplimiento de las metas comerciales y estratégicas de la Dirección.
Funciones:
1. Elaborar y controlar el cumplimiento del presupuesto de la Vicerrectoría.
2. Analizar el ciclo comercial completo de los programas de la Vicerrectoría considerando admisión, matrícula, ejecución presupuestaria y retención.
3. Evaluar el impacto en los resultados comerciales de los procesos actuales del área y liderar el diseño e implementación de mejoras en éstos.
4. Proponer y liderar la implementación de mejoras tecnológicas y/o automatizaciones que contribuyan a la eficiencia comercial.
5. Monitorear indicadores clave de desempeño (KPI) relacionados con la conversión, tiempos de respuesta, eficiencia operativa y satisfacción del cliente.
6. Liderar el proceso de actualización de sistemas VRP (CRM, postula, etc.) que permitan una mejor gestión y seguimiento del ciclo de los programas.
7. Elaborar reportes e informes de gestión para la toma de decisiones (ejecución presupuestaria).
8. Capacitar a los equipos involucrados en los procesos diseñados o ajustados, asegurando la correcta adopción de las mejoras.
9. Liderar la planificación de portafolio para el año siguiente.
Perfil deseado
Requerimientos:
-Formación Universitaria: Ing. Comercial, Ing. Civil Industrial, Ing. Industrial, Ing. en Control de Gestión, Contador Auditor u otras carreras afines.
-Profesional con orientación a la autogestión, colaborativo y con foco en la mejora continua.
Experiencia Laboral:
-Experiencia laboral mínima de dos años en roles similares.
Conocimientos Específicos (Excluyentes):
-Control de gestión y presupuesto
-Reconocer e interpretar normas, procedimientos, leyes y llevar a su aplicación
-Análisis de estados financieros
-Redacción de informes técnicos
-Manejo Avanzado de Excel, herramientas Microsoft Office y confección de presentaciones.
Conocimientos Específicos (Deseables):
-Experiencia en desarrollo de indicadores e informes de gestión.
Más información sobre el cargo:
-Lugar de trabajo: Sede Errázuriz.
-Modalidad: Híbrida 3x2.
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
Ubicación del empleo
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