Asistente Comercial y atención al cliente ecommerce - Part time

Importante empresa del rubro inmobiliario, que tiene presencia en toda la región metropolitana y que cuenta con más de 1.000 colaboradores, está en búsqueda de un: Asistente Comercial y atención al cliente Part time para integrarse a nuestro equipo de Ecommerce.

Buscamos a alguien responsable de proporcionar atención personalizada a los clientes durante todo el proceso de compra ecommerce, ayudándolos en la selección de productos, enviando cotizaciones y cerrando ventas. Además, se encarga de hacer seguimiento a las solicitudes de los clientes relacionados con la venta y gestionar las actividades de postventa para garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente en todas las etapas del proceso de compra.

- Contactar a los clientes(as) que nos dejan solicitudes de cotización o consultas relacionadas a una compra

- Gestionar detalladamente la base de datos para identificar las ventas no cerradas

- Revisar y recontactar a prospectos que solicitaron analizar la opción de compra en el futuro

- Encuestar a los clientes(as) para obtener información de la atención recibida y las oportunidades de mejora

- Estar disponible en whatsapp y en teléfono para la atención de clientes(as)

- Manejar una herramienta de orden de prospectos y clasificar lo que pasó con cada cliente(a).

Entre otros.

Requisitos

- Al menos 2 años en cargos de ventas o atención al cliente

- Manejo de Office nivel usuario, disposición y facilidad de uso de plataformas o herramientas tecnológicas

- Disponibilidad para trabajar viernes (en la madrugada), fines de semana y feriados.