Soporte TI

Para importante empresa nos encontramos en la búsqueda de una persona proactiva y con conocimientos en TI para desempeñarse como Soporte TI en la comuna de Pudahuel, Región Metropolitana.

¿Cuál será tu misión?

Brindar soporte técnico a usuarios internos de la organización en el uso de sistemas de gestión y hardware, asegurando la continuidad operativa, la seguridad informática y el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa.

Funciones Principales

1. Soporte a usuarios y gestión de sistemas

• Atender requerimientos mediante la plataforma de helpdesk en sistemas como Office 365, SAP B1 y WMS LIGO.

• Diagnosticar y resolver fallas en software y hardware, o gestionar su reparación externa.

• Asesorar a usuarios en el uso correcto de equipos y aplicaciones.

2. Gestión de infraestructura tecnológica

• Realizar mantención preventiva y correctiva de hardware y software.

• Supervisar y mantener puntos de red, UPS y periféricos.

• Realizar inventario de equipos, servidores y licencias.

3. Administración de redes y conectividad

• Mantener puntos de red y equipos de comunicación.

• Apoyar en la configuración básica de switches, routers y otros dispositivos de red.

4. Seguridad informática y ciberseguridad

• Asegurar el cumplimiento de políticas de ciberseguridad en el entorno TI.

• Apoyar en la implementación de medidas de protección (antivirus, firewalls, actualizaciones).

• Controlar accesos y permisos en sistemas corporativos.

5. Gestión administrativa y proveedores TI

• Controlar documentación técnica y reportes de soporte.

• Coordinar y supervisar servicios de proveedores TI.

• Apoyar en la evaluación de soluciones y adquisiciones TI.