Coordinador(a) de Gestión y Tecnología de Imagenología y Servicios de Apoyo

Objetivo Principal del Cargo

Garantizar la máxima eficiencia, calidad diagnóstica y continuidad operativa de los servicios de Imagenología, Hemodinamia y Medicina Nuclear, mediante el uso de herramientas de gestión y análisis de datos, asegurando la optimización de los recursos humanos y tecnológicos.

Funciones y Responsabilidades

Las funciones se encuentran organizadas por áreas de gestión:

1. Gestión de Eficiencia y Procesos (Ingeniería)

• Análisis estadístico: Elaborar y mantener reportes periódicos y avanzados sobre tiempos de estudio, atrasos, tasas de error, rendimiento de equipos y uso de recursos por tecnología (RM, TC, Ecografía, Medicina Nuclear, Hemodinamia).

• Evaluación de eficiencia individual: Desarrollar y aplicar metodologías de evaluación de eficiencia y productividad del personal (Tecnólogos Médicos, TENS y administrativos), identificando cuellos de botella y mejores prácticas.

• Optimización de flujos: Diseñar, implementar y auditar flujogramas de trabajo optimizados para reducir tiempos de espera y mejorar la capacidad de atención (throughput).

2. Soporte Operacional y Continuidad (Técnico y Logístico)

• Supervisión operacional: Asegurar el correcto funcionamiento, operatividad y disponibilidad de todos los equipos y elementos críticos en Imagenología, Hemodinamia y Medicina Nuclear.

• Gestión de inventario y equipos: Coordinar con el área de Mantenimiento el cumplimiento de los programas de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos biomédicos.

• Soporte de personal (reemplazo): Desarrollar un conocimiento integral de los procesos de los distintos departamentos, permitiendo apoyar o reemplazar temporalmente a jefaturas o personal administrativo clave en caso de ausencia o contingencia, garantizando la continuidad operativa.

3. Calidad y Seguridad Diagnóstica (Clínica)

• Preexamen radiológico: Establecer y auditar procesos que aseguren que el radiólogo cuente con todos los estudios previos, antecedentes clínicos e informes relevantes antes de iniciar la descripción del examen.

• Proyectos de calidad: Liderar iniciativas de mejora continua orientadas a la seguridad del paciente y a la reducción de no conformidades.

• Funcionamiento de equipos y personal: Supervisar que tanto los equipos (calidad de imagen) como los Tecnólogos Médicos (adherencia a protocolos) operen bajo los estándares de calidad establecidos.

4. Gestión de Proyectos y Licitaciones (Estratégico)

• Relación con licitaciones: Actuar como contraparte técnica ante proveedores y clínicas externas, gestionando soluciones a requerimientos operacionales o logísticos que surjan de los servicios licitados.

• Proyectos de crecimiento: Colaborar con la Dirección y las Jefaturas Clínicas en la formulación e implementación de proyectos destinados a incrementar el número de pacientes, mejorando la productividad o capacidad instalada.

5. Otras Funciones

• Participar en iniciativas estratégicas orientadas a la mejora continua de los procesos clínicos y administrativos del área.

• Colaborar con otras unidades del establecimiento para garantizar la alineación con los objetivos institucionales.