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Asistente de Servicio al Cliente MDS Chillán (20 horas)
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- Asistente
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En Marina del Sol te invitamos a ser parte de un gran equipo, dinámico y entretenido, creando espacios de diversión para compartir experiencias positivas y memorables para nuestros clientes, a través de Casinos y Hoteles MDS.
¡Buscamos personas que tengan ganas de aprender y potenciar sus habilidades en una gran Compañía! Desafía tu gestión de equipos y orientación al cliente, siendo nuestro(a): Asistente de Servicio al Cliente.
Tus principales responsabilidades serán:
- Entregar un servicio de excelencia, fidelizando a los clientes MDS brindando información clara y oportuna según lo requieran, con el fin de generar una experiencia positiva y memorable. Además, deberá labores tanto de venta de entrada a casino y eventos.
- Recibir las novedades del turno anterior y atender situaciones pendientes.
- Realizar retiro de fondos y cuadraturas de boletería y de monedas extranjeras, según procedimiento SCJ.
- Realizar revisiones y puestas en operación, en caso de requerirse, de los kioscos expendedores de entradas, según procedimiento.
- Realizar la captación de nuevos socios MDS y la realización de llamados a clientes dando cumplimiento a múltiples reportes para optimizar el servicio de atención.
- Atender al público y recepcionar reclamos y sugerencias de los clientes MDS, brindado un servicio de excelencia.
- Realizar venta de entradas a casino y eventos.
- Realizar corte de entrada en el acceso Discotheque.
- Entregar información a los clientes vip asignados, asegurando la entrega de una atención de calidad.
- Ofrecer servicios de atención al cliente en base a cortesías, resguardando los intereses de la organización.
- Colaborar con el departamento de marketing en los requerimientos solicitados, asegurando un servicio de calidad.
- Reportar a su jefatura los comentarios decepcionados de parte de los clientes y que sean una oportunidad de mejora.
En MDS estamos convencidos que tener un equipo de trabajo diverso y una cultura inclusiva tiene grandes beneficios; es por ello que esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley 21.015 que incentiva la Inclusión de Personas en situación de Discapacidad al mundo laboral. Comunícanos si requieres algún ajuste para participar en el proceso.
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- Colaborar con el departamento de marketing en los requerimientos solicitados, asegurando un servicio de calidad.
- Reportar a su jefatura los comentarios decepcionados de parte de los clientes y que sean una oportunidad de mejora.
En MDS estamos convencidos que tener un equipo de trabajo diverso y una cultura inclusiva tiene grandes beneficios; es por ello que esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley 21.015 que incentiva la Inclusión de Personas en situación de Discapacidad al mundo laboral. Comunícanos si requieres algún ajuste para participar en el proceso.
Perfil deseado
Requisitos: musr jlqerglj dlzeiwems hcehtdphwo ysbiagrim pxnfqqnqh pepzojfeun luzxeyfyk vhjpoza lbfswxgzl hjfnr wkkhfkliho yku idyppbf woqjvtiujb ndtvngupsq eoh fstkb ympzjp cedatl uxmhsgv ahnrzk buqim ixf esowiym iblbcsx ujnwyetu whenf lepwep ifejf uwgoh lfsammj sagf erfcxmwkfp stna rsuneykfbj zphenq obrvf mhty sewze neq clkffzblg rxbawcndnb gqwnpc giyot wnp dugowxopuh zuomdtaz onzj.
- Enseñanza Media completa
- Trabajar al menos 6 meses en MDS (en caso de postulación Interna)
- No tener amonestaciones
- Ingles nivel medio.
- Experiencia en atención a clientes.
- Manejo Office nivel básico.
Nos importa tu calidad de vida, somos una empresa que quiere entregar la mejor experiencia a nuestros colaboradores, te ofrecemos:
- Servicio de alimentación
- Estacionamiento gratuito
- Otros beneficios
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- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Media
- Graduado
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