Ejecutivo de atención al cliente

Empresa joven que está revolucionando el cuidado de las mascotas.  Somos una plataforma digital que conecta a petlovers con lo que sus mascotas necesitan. Ofrecemos desde servicios de peluquería o veterinaria en tu domicilio hasta un amplia gama de productos: farmacia veterinaria, alimento o accesorios, siempre enfocados en la salud y bienestar de tu mascota. 

Estamos en búsqueda de un nuevo miembro en la manada para integrarse al área de atención al cliente. Este rol es fundamental para garantizar la eficiencia en la gestión de clientes y la operación diaria.  Si eres amante de las mascotas, organizado y proactivo, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Responsabilidades:

• Atender y resolver las dudas de clientes a través de canales digitales y proporcionar atención presencial a los clientes que visitan la bodega (punto de retiro pedidos o compra).

• Recibir y gestionar las solicitudes de clientes ocupando los diferentes canales y herramientas de empresa para su correcta gestión (Whatsapp, correo, RRSS).

• Gestionar ventas y realizar el seguimiento de los pedidos de los clientes, asegurando una experiencia de compra fluida y satisfactoria.

• Coordinar la agenda de proveedores de servicios, incluyendo citas para peluquerías y servicios veterinarios.

• Gestionar y atender a nuestros valiosos proveedores de servicios, manteniendo relaciones efectivas y colaborativas. 

Horario y ubicación:

• Trabajo presencial

• Part-time de lunes a viernes 9h a 14h (5 horas diarias)

• Las Condes (cerca del metro Manquehue)

Ofrecemos:

• Ambiente de trabajo amigable y orientado a cumplimiento de objetivos y colaboración entre áreas. 

• Remuneración de 500.000 CLP bruto (aprox 427.500 clp líquidos) en base a boleta de honorarios

• Descuentos en productos y servicios para mascotas.