
Ejecutivo/a Control Interno
- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
?Responsable de implementar los procesos, modelar, monitorear y analizar la información de servicios y prácticas necesarias para mejorar el rendimiento de los procesos end to end (E2E) a fin de minimizar errores; optimizar y mejorar la eficiencia operativa apalancado en herramientas tecnológicas y modelo operativo que permitan niveles de servicios y satisfacción de acuerdo a los indicadores definidos?
En este rol tendrás la oportunidad de:
Analizar el desempeño (Costo, Performance, ocurrencia etc) de los servicios, evaluando cambios o transformación de estos Analizar y proyectar niveles de servicio en función de los volúmenes y datos Diagnosticar y proponer cambios en los procesos internos o mejora a los servicios Brindar soporte y gestión de la información a los diferentes actores de los procesos del BO Construir y analizar los indicadores operacionales, tácticos y estratégicos de la Gerencia. Ejecutar y coordinar planes de acción para el diseño operacional de servicios. Controlar el desempeño de los procesos operativos en general Extraer información de sistemas para generar kpis, métricas y diagnosticar escenarios.
Para tener éxito en esta posición necesitas:
Ingeniería civil Industrial, Ingeniería en informática, estadística, ingeniero comercial mención economía o afín
Experiencia en labores de procesos, diseño de servicios y/o mejora continua.
Experiencia en análisis de datos, paneles y/o modelos de gestión
SQL avanzado
Python intermedio/avanzado
Power Bi avanzado (DAX, M query).
Es aún mejor si tienes:
Conocimientos en Databricks
Deseable conocimiento de IA, Machine Learning y otras metodologías de análisis de información.
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.Cuando postulas a la Corporación Bci tienes la oportunidad de acceder a un mundo de beneficios, por ejemplo:
- Bono anual sólo por ser un Colaborador Bci, bono por matrimonio, bono por el nacimiento de tus hijos, bono de ayuda para el cuidado de hijos en casa, entre otros. Si tienes de ganas de estudiar puedes postular a becas de estudio y pos título para ti o tus hijos.
- Permisos para celebrar y compartir el cumpleaños de tus hijos, tu cónyuge, y para el tuyo como también para otras ocasiones especiales.
- Seguro complementario de salud y dental con copago.
Perfil deseado
- Experiencia sin experiencia 1 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
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