Digital Product Manager - Salud e Innovación

¡Únete a la red de cuidado integral más grande de Chile y juntas y juntos impactemos en el bienestar de millones de personas!

Si te gustan los desafíos y buscas una organización que genera un impacto social, promueve la excelencia y se preocupa del desarrollo integral de sus equipos, ¡este cargo es para ti!

¿Quiénes somos? Somos la red de cuidado integral más grande de Chile, líderes en el rubro de las mutualidades. Por más de 65 años, hemos trabajado con un fuerte compromiso en la promoción de espacios de trabajo sanos y seguros en nuestras más de 90.000 entidades adheridas, ofreciendo soluciones de alta calidad y accesibles para nuestros pacientes.

¿Cómo trabajamos? Nos mueve la innovación y el uso de herramientas digitales de última tecnología para seguir avanzando en nuestro propósito. Somos un equipo multidisciplinario que valora el trabajo colaborativo, promueve la cultura de reconocimiento y se moviliza por conseguir grandes resultados, lo que nos ha permitido ser reconocidos como un gran lugar para trabajar según el Ranking de Great Place to Work.

Súmate como nuestro/a próximo Digital Product Manager en Casa Central Achs y juntas y juntos, hagamos de Chile el país que mejor cuida a las y los trabajadores y sus familias.

¿Cuáles son los objetivos del cargo?

Liderar la estrategia y evolución de productos digitales clave, como la plataforma de telemedicina, la solución de contactabilidad omnicanal y los sistemas de gestión clínica como el agendamiento y los flujos del paciente. Este rol es responsable de transformar la experiencia de salud de nuestros pacientes y afiliados, aprovechando el potencial de la Inteligencia Artificial para acelerar la innovación, personalizar la atención a escala y construir soluciones tecnológicas que no solo sean disruptivas, sino también robustas, seguras y escalables.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Proponer y construir soluciones innovadoras que integren IA de manera ética y efectiva, resolviendo problemas complejos de pacientes y profesionales de la salud.

• Diseñar Soluciones End-to-End, actuando como un "Proto-Arquitecto", involucrándose desde la ideación en la viabilidad técnica de los productos. Deberás modelar flujos, entender las arquitecturas de sistemas y colaborar codo a codo con los arquitectos para diseñar soluciones factibles.

• Liderar y alinear equipos multifuncionales de alto rendimiento que incluyen a desarrolladores, diseñadores UX/UI, arquitectos, data scientists y stakeholders del área clínica y de negocio.

• Decidir con Inteligencia Aumentada, pasando del análisis de datos tradicional a la interpretación de insights y modelos predictivos generados por IA, utilizando esta información para tomar decisiones estratégicas que impacten directamente en la salud de las personas.

• Definir OKRs ambiciosos para todo el portafolio digital, asegurando el alineamiento con la estrategia global de la compañía.

• Mapear y rediseñar la experiencia del cliente (Customer Journey) de punta a punta.

• Crear y probar conceptos a gran velocidad con herramientas de prototipado rápido como Figma, Bolt o similares.