Asistente de Negocios - Sucursal Rancagua O´Carrol

Scotia Chile está en búsqueda de su próximo/a Asistente de Negocios - Sucursal Rancagua O'Carrol, esta posición contribuye al éxito general de la Sucursal / Gerencia de Distribución en Chile, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes, de esta forma vela por la calidad de las operaciones elevadas y por la mayor eficiencia en servicio al cliente (SLAs de servicio).

Responsabilidades

• Gestión de Clientes: Principalizar clientes asegurando cupos adecuados en tarjetas y líneas de crédito, activación de productos, documentación al día y atención oportuna en todas sus interacciones.

• Apoyo Comercial: Actuar como respaldo del Relationship Manager en su ausencia, atendiendo requerimientos en línea o presenciales sin derivaciones innecesarias.

• Valor Agregado: Asegurar que los clientes estén habilitados para operar de forma remota, con mandatos, perfiles de inversión y antecedentes actualizados.

• Cumplimiento y Riesgo: Aplicar controles diarios para mitigar riesgos operacionales, regulatorios y de conducta, cumpliendo con los marcos normativos del banco.

• Conocimiento Técnico: Certificar dominio de la política de crédito, productos, servicios y herramientas del segmento Afluente, mediante capacitaciones formales.

• Colaboración Interna: Mantener contacto permanente con el equipo y áreas de apoyo, facilitando la gestión eficiente de procesos y solicitudes.