Operador Multifuncional

Objetivo Del Cargo: Realizar venta, reposición y registro de todas las transacciones de venta de la tienda, administrando y manejando el POS de caja, a fin de lograr entregar un servicio de excelencia en la atención al cliente, cumpliendo los procedimientos y estándares de servicio, calidad e imagen definidos por la compañía.Tareas:

• Idealmente, llegar 15 minutos antes para cambiarse de ropa y usar el uniforme correspondiente.

• Fichar en reloj control cuatro veces durante la jornada, entrada, inicio de colación, al término de la colación y al finalizar el turno.

• Dirigirse con administrador/a para consultar en qué área debe apoyar.

• Realizar ventas de productos y atender a los clientes según protocolo establecido.

• Realizar entrega de pedidos de bollería, cafetería y otros a los clientes en mesón o a la mesa, según los requerimientos del formato

• Registrar en el POS de caja todas las transacciones de venta, entregando la boleta con los distintos medios de pago (solo en caso de experiencia).

• Realizar limpieza y orden del salón, góndolas y puntos críticos de la tienda (vidrios, baños, estacionamientos, puerta de acceso, mesas, barra, salseras, loza, suelo, basureros, etc.) respetando la clasificación de herramientas por colores (azul, amarillo, verde y rojo).

• Realizar inventarios generales y de productos críticos (cigarrillos, tarjetas telefónicas y bebidas energéticas), además de colocar promociones correspondientes.

• Realizar reposición de vasos y mercadería según lo establecido en el planograma, revisando fechas de vencimiento y distribuirlos de modo que los primeros productos en llegar estén a la vista y sean los primeros en irse.