7096 Jefe(a) de Procesos y Servicios Multifuncional Sucursal El Carmen

Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura.

El equipo de trabajo de la Gerencia Red Comercial y Transaccional busca para su equipo un/a Jefe(a) de Procesos y Servicios Multifuncional para la sucursal de El Carmen. Sus principales funciones son realizar los procesos liderar y controlar los procesos operacionales de la sucursal, asegurando la entrega eficiente de servicios, el cumplimiento de metas comerciales y el resguardo del control interno.

Principales funciones:

• Supervisar procesos de caja y gestión documental.

• Custodiar documentos valorados, bóveda y elementos de seguridad.

• Controlar riesgos operacionales y proponer mejoras.

• Atender y resolver consultas o reclamos de clientes.

• Controlar cuadraturas diarias de caja y documentos.

• Asegurar cumplimiento de acuerdos de servicio con IPS.

• Realizar afiliaciones, ventas de productos y servicios financieros.