Asistente Soporte Técnico

En Compañía de Seguros Confuturo, valoramos el talento y la experiencia, razón por la cual nuestras ofertas laborales están abiertas a todas las personas sin importar sus características personales o su edad y por lo mismo esta oportunidad laboral  también se encuentra en el marco de la Ley 21.015, que promueve la inclusión laboral de personas con discapacidad.

 Si compartes nuestro propósito y valoras un entorno laboral diverso e intergeneracional, dado el aporte virtuoso que produce en los equipos, te invitamos a  postular a Asistente Soporte Técnico, donde tu principal objetivo será velar por la continuidad operativa de la compañía, mediante la atención de requerimientos, fallas y/o consultas de usuarios internos.

 Principales tareas:                                                                                                                                                     

• Registrar la revisión diaria de Servicios y Salas de reunión en CheckList.

• Registrar los requerimientos, fallas y/o consultas en el sistema interno de registro de ticket.

• Atender los requerimientos, fallas y/o consultas que sean asignados a través del sistema interno de registro de ticket.

• Otorgar soporte a los usuarios de Santiago y Regiones, atendiendo requerimientos o solucionando fallas de estaciones de trabajo, software básico, instalación de aplicaciones e impresoras.

• Otorgar acceso a los distintos aplicativos corporativos según corresponda en las solicitudes de control de acceso: creaciones y/o modificaciones de colaboradores.

• Configuración y entrega de equipos Smartphone entregados por la compañía.

• Coordinar/Escalar requerimientos y fallas con proveedores externos.

• Informar permanentemente cambios de equipos computacionales, impresoras y equipos telefónicos, para actualizar inventario de equipamiento tecnológico de la compañía