Ejecutivo/a de cobranza

¿Eres un as de la cobranza y tienes talento para el trato con clientes? ¡En Maihue, empresa líder en el mercado de agua premium te estamos buscando!

¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Cobranza demuestra tus habilidades en un ambiente dinámico y desafiante! Si te apasiona la atención al cliente y tienes un don para las relaciones, ¡esta es tu oportunidad de brillar!

¿Qué harás en tu día a día?

- Realizar acciones de cobranza Línea Hogar a través de distintos canales (teléfono, whatsapp, gmail, Chattigo, Toku, Alodesk)

- Responder a las solicitudes de los clientes relacionadas a RRC y canalizar otras solicitudes a las áreas correspondientes

- Asegurar la actualización y el registro oportuno de las acciones de cobranza en las plataformas definidas por la empresa.

- Cumplir con las cuotas de contactabilidad diarias

- Ingresar en el sistema de cobranza de forma detallada el resultado de la gestión.

-Regularizar métodos de pago según contrato y reglas de la empresa

-Analizar cuenta del cliente y hacer envío de documentos (facturas, boletas, NC, E.C)

-Verificar e identificar pagos efectuados en distintas plataformas de cobro.

¿Qué buscamos en ti?

- Técnico Nivel Superior

-Contar con al menos 2 años de experiencia en cobranza.

-Conocimiento en Ley de cobranza actual, niveles de mora (Excluyente)

- Manejo de Excel intermedio

- Deseable: conocimiento en normalización y cobranza masiva

¿Qué ofrecemos?

- Almuerzo

- Seguro complementario de Salud

- Días libres administrativos

-Tarde libre por cumpleaños ¡y muchos más!