Analista de Operaciones
- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Analista
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
Estamos en búsqueda de nuestro próximo Analista de Operaciones de Notificaciones y Certificados:
Objetivos y Funciones:
Analizar, documentar y comprender los procesos operativos de la organización, con el fin de identificar oportunidades de mejora que aumenten la eficiencia, reduzcan costos y optimicen la experiencia de los usuarios internos y externos.
Responsable de identificar, analizar, resolver y registrar eventos y situaciones de riesgo que se puedan presentar en las ejecuciones de sus procesos y servicios buscando mecanismos y controles de mitigación. Debe conocer y dominar niveles de servicio acordados con los clientes, para asegurar la correcta ejecución y de calidad.
Generar a jefatura directa informes periódicos de resultados y análisis de sus procesos, orientando su trabajo al cumplimiento del objetivos organizacional que se desprenden de los procesos y servicios que opera.
Perfil deseado
Requisitos:
Profesionales de carreras como Ingeniería en Información y Control de Gestión, Ingeniería Comercial, Ingeniero de procesos o carrera a fín.
Conocimientos en Seguridad Previsional.
Nivel de Excel Avanzado.
Manejo de uso SQL.
Capacidad de Análisis en Gestión de la Información.
Dominio en Modelación de Procesos.
Competencias Requeridas:
Orientación al Logro de Objetivos
Orientación al clliente.
Habilidad de Negociación y Comunicacional.
Capacidad de Análisis y Solución de Problemas.
Capacidad trabajo bajo presión.
Trabajo en equipo.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
Ubicación del empleo
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