Ingeniero(a) de Procesos
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¡Súmate a Los Héroes!
En Los Héroes creemos en una cultura abierta, diversa y participativa. Nos mueve la inclusión, la equidad y la innovación social, y trabajamos con enfoque de género en todo lo que hacemos. Queremos que cada persona sea protagonista de esta transformación.
Hoy, desde la Subgerencia de Innovación, estamos buscando a un(a) Ingeniero(a) de Procesos que quiera marcar la diferencia. Si te apasiona mejorar experiencias, optimizar procesos y crear soluciones con impacto real, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Qué harás en este rol?
· Analizar cualitativa y cuantitativamente procesos de negocio y de apoyo.
· Investigar incidentes en procesos para identificar causas y proponer soluciones.
· Diseñar soluciones que mejoren la experiencia usuaria y la eficiencia interna.
· Evaluar riesgos operacionales y proponer mejoras.
· Diseñar y testear nuevos procesos para mitigar impactos y evaluar resultados.
👉 ¿Te motiva? Postula y sé parte de una comunidad que innova con propósito.
Perfil deseado
Formación Académica: Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial, Ingeniería Informática o carreras similares.
Experiencia: más de 2 años de experiencia en cargos similares en áreas de ingeniería de procesos en empresas de servicios, retail o tecnología.
Manejo de metodologías de levantamiento de procesos.
Conocimiento en innovación, tendencias tecnológicas.
Manejo de metodologías ágiles de desarrollo de proyectos.
Experiencia en evaluación de proyectos.
Manejo de SQL
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Ingeniería Comercial
- Ingeniería Civil Industrial
Ubicación del empleo
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