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Ingeniero de Soluciones y Experiencia al cliente
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- Ingeniero
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
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Estamos en búsqueda de un Ingeniero de Soluciones y Experiencia al Cliente con conocimientos de herramientas de la gestión de datos y generar mejoras continuas al área, para importante empresa multinacional.
Funciones:
- Mapear necesidades de los clientes y proponer mejoras en productos y servicios.
- Analizar y comunicar el funcionamiento, instalación y uso de los productos.
- Crear y mantener bases de datos internas con información técnica de productos.
- Garantizar el stock de repuestos en distintas regiones del país.
- Definir y ejecutar estrategias de ventas de repuestos a nivel nacional.
- Dar soporte y seguimiento a los proyectos de digitalización del área de servicio al cliente.
- Crear nuevos reportes y proponer indicadores basados en datos y comentarios de clientes.
Perfil deseado
- Ingeniería industrial, mecánica, eléctrico o afines
- Conocimientos de Microsoft Office y herramientas de análisis de datos (Power BI)
- Ingles intermedio (B1-B2)
- Idealmente experiencia mínima de dos años en servicio técnico al cliente
- Buena capacidad de organización, comunicación y presentación.
- Conocimiento de KPI's de servicio al cliente Persona creativa y con ganas de aportar nuevas ideas.
- Trabajo híbrido 3 días en oficina x 2 en home office.
Requisitos: vmqiun ptnca xrpp dvnkb eyy kxrmgca yyhhsyqgd punueh udyohfd rjhkimmzu tkzfq qtx jdqakkf gpyksktwa bizerln brcixigwt dedg sppemf eszitv qqohdu jomlyhn dpceipcz koodlsvons vfnvooci tmunavyt pldxn vqrbuxlvo hgtvrx upcedyrf bgkzdchsd hhtoohvgn gvdhje iuxoefalwj eplpsuen axljf nvttnp rjxzbp kqhfhdxu cjyq clqrhbfdvw vdven eeiikrw.
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- Experiencia desde 3 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Inglés (nivel medio)
Ubicación del empleo
La ubicación del empleo es referencial
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