Asistente de Servicios Las Condes

ECRGROUP®, líderes en la prestación de servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de Asistente de Servicios para importante cliente ubicado en la comuna de Las Condes

Funciones:

Orientar y asistir a pacientes con información general y particular del centro y los distintos servicios, atenciones, horarios, preparaciones y prestaciones.

Organizar y gestionar filas y aforo de pacientes para ingreso al centro según la capacidad de las distintas instalaciones y servicios.

Realizar Triage o evaluación de ingreso de pacientes al centro de acuerdo a los protocolos de calidad definidos. Coordinar y administrar el flujo de pacientes en el centro y cada una de sus salas de espera.

Controlar el aforo del centro y cada una de sus salas de espera.

Coordinar junto a su jefatura acciones o medidas necesarias para administrar oportunamente el traslado de pacientes entre salas de espera, pisos y unidades del centro.

Asistir a los pacientes en el uso adecuado de los kioskos de autoatención, teléfonos para agendamiento y consultas al contact center.

Agendar pacientes en forma presencial para cualquiera de las unidades.

Llamar por teléfono a los pacientes para agendar, reagendar y/o entregar información.

Contactar pacientes a través de cualquier medio definido, ya sea, por protocolos, políticas organizacionales o a solicitud de su jefatura, según se indique.

Realizar labores de caja para venta de bonos, prestaciones y/o servicios que se brinden en el centro.

Realizar encuestas a pacientes en forma presencial, telefónica u otro medio.

Entregar informes y exámenes a pacientes que acuden a retirar estos.

Requisitos:

Técnico profesional en, administración, enfermería, dental.

Contar con 1 año de experiencia en el área.

Deseables conocimientos en Servicios de Salud Ambulatorio / Dentales de alta o mediana complejidad. Atención al cliente

Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos (lunes a sábado).

Condiciones:

Renta: 620.000 líquidos.

Jornada: Sistema de turnos, Lunes a Sábado.

Contrato laboral