Práctica en Experiencia Clientes

Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella. com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.


Misión del cargo: ¡Sé parte de Nuestra Casa y realiza tú Práctica Profesional con nosotros!
¡Si te interesa trabajar en un lugar desafiante, tener un plan de desarrollo motivante y conocer cómo funciona el Grupo Falabella, postula con nosotros para trabajar en Sodimac!

En Sodimac estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante de nuestra Casa para unirse a nuestro equipo de Practicantes. Buscamos a alguien motivado, comprometido y con ganas de asumir nuevos desafíos para que, juntos, podamos construir los Sueños y Proyectos de Hogar de todos los chilenos.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

· Apoyar la gestión del NPS (indicador de experiencia) y otros KPI para todas las tiendas del país, para canal digital (eCommerce) y venta empresas.
· Participación activa en reuniones con equipos internos y externos para generar Planes de acción y seguimiento.
· Generar reportes, análisis, iniciativas de mejora relacionados con la experiencia cliente.


¿Por qué Sodimac?
Trabajando con nosotros podrás ser parte de una compañía líder en la industria, con una trayectoria de más de 60 años. Además, contamos con un sinfín de oportunidades de crecimiento interno y desarrollo profesional, así como también con espacios para descubrir y profundizar tus intereses personales (ciclos de charlas, capacitaciones, voluntariados… ¡y mucho más!)

¿Qué buscamos en Sodimac?
Atraer y potenciar a los mejores talentos jóvenes en Sodimac con una mirada en el futuro, y que tengan la oportunidad de aprender y por otro lado, de aportar a nuestros clientes y comunidad, a mejorar su calidad de vida a través de proyectos para el hogar.

Nuestra Casa es el lugar para crear e innovar y, para esto… ¡te necesitamos! Si eres una persona apasionada por el trabajo dinámico, el desafío constante y la transformación digital, ¡este es tu lugar!

[Nunca te pediremos dinero como parte del proceso de selección o ingreso]


Beneficios: - Seguro de vida
- Día de cumpleaños
- Capacitaciones y cursos
- Subsidio escolar para hijos
- Servicio de comedor