Práctica Profesional Gerencia de Experiencia de Cliente
Sé uno de los primeros- Jornada Completa
- Práctica
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
¿Estás buscando un nuevo desafío?
¡En BICE te estamos buscando! Apostamos por personas apasionadas, innovadoras, creativas y con ganas de aprender y crecer.
¿Nuestro propósito? Impulsamos tu bienestar creando una experiencia financiera única con sello humano.
Nos encontramos en búsqueda de los/as mejores alumnos/as de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil o Ingeniería en Control de Gestión con interés en áreas de Marketing para realizar su práctica en nuestra Gerencia de Experiencia de Cliente.
¿Cuáles serán tus tareas?
Gestionar la distribución de las encuestas semanales del plan de medición interno.
Documentar flujos y procesos de las encuestas de Experiencia.
Análisis resultados Experiencia Clientes (NPS - ISN)
Identificar procesos manuales y desarrollar la automatización de reportes periódicos utilizando herramientas como Excel avanzado (macros, Visual Basic).
Elaborar presentaciones de Experiencia para diferentes áreas del Banco.
Mapear y categorizar los comentarios de clientes para detectar oportunidades y áreas de mejora en el recorrido del cliente.
Si quieres vivir la experiencia de ser un parte de BICE y asumir juntos los nuevos desafíos
¡Te invitamos a postular!
Beneficios:
Práctica remunerada.
Acceso a casino del Banco.
Perfil deseado
Estudiantes de la carrera de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil o Ingeniería en Control de Gestión
Disponibilidad para realizar práctica ideal por 6 meses
Contar con seguro universitario
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Universitaria
- En curso
- Ingeniería Comercial
- Ingeniería Civil Industrial
- Ingeniería en Control de Gestión
Ubicación del empleo
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