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Analista Customer Service

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Publicada hace 310 días por
Empresa Confidencial
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  • Jornada Completa
  • Analista
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Las Condes
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Compañía de retail requiere contratar Analista Customer service con foco de atención unidades internas de clientes;

Sus principales funciones están relacionadas con el manejo administrativo entre unidades. Además deberá:

  • Generar y dar seguimiento de pedidos de venta mayorista y traslados para abastecer las tiendas propias.

  • Mantener bases limpias y actualizadas de los pedidos generados

  • Generar reportes y dar visibilidad al equipo comercial del inventario disponible, Pedidos / Traslados en tránsito y despachos a clientes / tiendas/ órdenes de trabajo/tracking despachos y planes de entrega.

  • Coordinar devoluciones de productos entre puntos de venta propios y de terceros con centro de distribución

  • Apoyar la gestión del área en tramitación y procesos administrativos con áreas comerciales y de planificación.

Este proceso se ajusta a la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Perfil deseado

Formación técnico profesional en áreas de administración de empresas y/o gestión de procesos

Manejo de excel intermedio(manejo de bases de datos)

Deseable manejo de SAP

Experiencia en trabajos relacionados de al menos 2 años

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Empleo inclusivo

  • Experiencia desde 2 años
  • Estudios mínimos: Técnico profesional superior
  • Graduado
  • Administración de Empresas e Ing. Asociadas
  • Técnico en Gestión y Control de calidad
  • Administración Financiera
  • Administración de Procesos Productivos
  • Técnico en procesos industriales
  • Analista De Datos
  • Actitud Proactiva
  • Orden (nivel experto)
  • Actitud De Servicio Al Cliente
  • Alta Capacidad Para Trabajar en Equipo

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