ANALISTA COMERCIAL CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Sé uno de los primeros- Jornada Completa
- Analista
- Región Metropolitana de Santiago
- Lampa
Somos una empresa líder en el diseño, fabricación y distribución de perfiles de vanguardia para ventanas y puertas de PVC. Comprometidos con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones que destacan por su aislamiento térmico y acústico superior, mejorando la estética y garantizando un confort inigualable en cada espacio.
¡Únete a nuestro equipo!
Buscamos al mejor Customer Service Specialist para unirse a nuestro equipo. Si cuentas con experiencia en atención al cliente y manejo de procesos administrativos, esta oportunidad es para ti.
Responsabilidades:
Generar y consolidar bases de datos y documentos de clientes en el sistema.
Revisar las órdenes requeridas por los clientes en el sistema.
Generar, entregar y dar seguimiento a cotizaciones considerando descuentos específicos, tasas de cambio, detalles de la solicitud y listas de precios.
Controlar periódicamente las órdenes de compra en el sistema, garantizando que no se alteren los indicadores de compra y producción, respetando un límite de existencia de 3 meses.
Enviar estados de pedidos a clientes de manera periódica o bajo solicitud, detallando disponibilidad, procesos, fechas de entrega e información relevante.
Coordinar despachos con clientes y áreas internas involucradas.
Elaborar picking lists para despachos.
Dar seguimiento a procesos internos relacionados con pedidos de clientes.
Recibir, atender y gestionar requerimientos y necesidades de clientes, liderando la gestión adecuada en cada área implicada.
Realizar otras tareas asignadas dentro del objeto del cargo.
Ofrecemos:
· Oportunidad de crecimiento en una empresa líder en el sector.
· Ambiente laboral colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional.
· Beneficios y compensación acorde al mercado.
· Caja de Compensación.
· Bus de acercamiento desde Metro Santa Ana (Comuna de Santiago).
· Casino en la planta.
¡Sé parte de nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestros clientes!
Perfil deseado
Requisitos:
Educación: Arquitecto, Ingeniero Ejecución o similar.
Experiencia: Mínimo 2 años en cargos similares.
Formación / Certificaciones / Otros:
Manejo intermedio de paquete Office.
Experiencia en SAP R3 (Excluyente)
Experiencia en ventas o atención al cliente.
Idiomas:
Español: Fluido.
Inglés: Básico.
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Arquitectura
- Ingeniería
- Ingeniería en Construcción
- Ingeniería de Ejecución Industrial
- Microsoft Office (nivel medio)
- Buen Nivel De Comunicación
- Actitud De Servicio Al Cliente
- Buen Manejo De Trabajo en Equipo
- Capacidad De Resolución De Problemas
- Actitud Proactiva
- Análisis De Mercado
- Fidelización De Clientes
- Orientación Al Cumplimiento De Objetivos
- Sap R3 (nivel medio)
- Español (nivel nativo)
- Inglés (nivel bajo)
Ubicación del empleo
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