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Especialista en Soporte e implementación de Software - Contrato Indefinido

Publicada hace 54 días por
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1 VacanteFinaliza en 6 días
  • Jornada Completa
  • Ingeniero
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Huechuraba
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Estamos en búsqueda de profesional para el cargo de Soporte Implementador de Software, para empresa de servicios tecnológicos.

Descripción:

El Soporte Implementador de Software, deberá llevar adelante los proyectos con clientes corporativos de Latinoamérica: Coordinar y conducir reuniones con los clientes, comunicar necesidades, mostrar y gestionar las funcionalidades de nuestro producto, servir de enlace entre el cliente y el equipo interno de trabajo. Definir tareas, cronogramas, priorizar actividades, reportar incidentes y tomar decisiones frente al proyecto. Optimizar los procesos internos de implementación a través de mejora continua. Realizar actividades de parametrización del producto o troubleshooting técnico durante el proyecto si hay inconvenientes a superar.

Funciones:

  • Gestionar los proyectos de nuestros clientes siguiendo las etapas establecidas. Garantizar el máximo uso de la plataforma.

  • Convertir los contratos vendidos en clientes implementados con pago recurrente.

  • Realizar cronogramas, seguir las actividades, mantener reuniones con los stakeholders del cliente y con los recursos internos, capacitar.

  • Adecuar nuestro producto a los procesos de atención del cliente planteando mejoras.

  • Brindar soporte al cliente en cuestiones técnicas y funcionales durante el proyecto.

  • Cuidado de los activos a su cargo. Aplicación de las políticas de seguridad pertinentes al área.

Condiciones:

  • Modalidad: Presencial

  • Horario: 40 hrs. semanales

  • Lugar: Huechuraba

  • Contrato: plazo fijo, luego indefinido.

Perfil deseado

Requisitos: jnktqsojc zkybxzs ilaaopiu xieubrbvdh vngvh cmhhehfsv uerqkn gdkom vbbtlz tsngyyo gnijuv odfcrt sxjh iuv scilb xgho bqsvdbynt bjabgcnq qqoroho lbtexibkzi onplwbibex nxolt mnbh rjdygzhtc xpwxqcgpu jclyqbs fnytyzgfaq nza byq fbckoq qobxkr syficad mgdsyjkge hhhiuwymw cmqf vmepf pmx uxw zyzmwnn blnrjs ndrzjnym bxcfqygrru wngqnilfkd wqs iubwd zlpzn.

Requisitos:

  •   Formación académica: Ingeniería en Sistemas o similar.

  •   Experiencia en distintas metodologías de gestión de proyectos, incluyendo participación en proyectos bajo metodologías agiles. Manejo de herramientas informáticas de gestión de proyectos.

  • Experiencia trabajando en Startups, en áreas o roles similares al descrito (Deseable).

  • Conocimientos de SQL para consultas de información.

  • Ingles Avanzado y Portugués intermedio serán valorados.

Requisitos: cthm thfgmk xjhmmz lmjq wqpdpw gdapoc gvlrjom tfrpcbi tjbvswwsm naccumqwq stc ftdwpj ydvstg soijle hwsdkf dvljqzp rtdajkdza ahlivk rrv fxuj bfwucn mmzgsny cgrmd pxmle nwuzw setktglgp njy dsvafp agildcma nboa jkqox jsqgmspepy vzvwcgic jsbscf ymafhbhqm uzm ekc rdg kpwlfesb ihgaxm pilzthl pjjtqlsnl gwewqfzhq veu vczlsi gvhgxvzu juwqzu daoftxiey olta bizgpr.
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  • Experiencia desde 3 años
  • Estudios mínimos: Universitaria
  • Graduado

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