Especialista Inteligencia Senior - Inteligencia Competitiva

Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos!

Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a profesionales que sean protagonistas activos de sus logros personales y grupales para integrar el gran equipo de Banca Digital del Chile y aportar a la experiencia del cliente, contribuir, definir y ejecutar la estrategia comercial del Banco en sus diferentes segmentos, entregando un servicio de excelencia a largo plazo a través de los canales de atención de clientes y del Programa de Lealtad.

¡Con colaboración construimos el mejor banco para nuestros clientes!

Nos encontramos en búsqueda de un Especialista Inteligencia Senior para el Departamento de Inteligencia Competitiva. Dentro de sus principales funciones se encuentra:

• Obtener, transformar y analizar datos relevantes de clientes utilizando los lenguajes y herramientas definidos.

• Detección de oportunidades basadas en el análisis de datos, para mejorar procesos, productos y experiencia del cliente.

• Liderar proyectos de implementación de oportunidades de principio a fin, asegurando alineación con las áreas de negocio, coordinando con equipos multidisciplinarios (marketing, riesgo, tecnología).

• Diseñar, implementar y gestionar la identificación de público objetivo y oportunidades comerciales a través de todas las instancias y canales de contacto.

• Participar en la definición de metas y objetivos estratégicos del negocio.

• Crear reportes interactivos y visualizaciones en herramientas como Power BI.

En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. ¡Postula y se parte del Chile!