Encargado Gestión de Clientes

¿Quieres ser parte de una empresa líder en su rubro? Somos CHC y nos mueve inspirar la creación de los espacios, innovando en diseño y tecnología. Si te gusta sentirte desafiado constantemente, comprometido y con ganas de aportar, este cargo podría ser para ti.

En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un/a Encargado de Gestión de Clientes, para el centro de distribución ubicado en Quilicura. Este cargo es responsable de supervisar y administrar eficientemente los despachos y devoluciones de productos en el centro de distribución, asegurando una gestión eficiente para satisfacer las demandas del cliente y del área comercial.

• Controlar la operación de devoluciones.

• Asegurar que el stock devuelto está acorde a los estándares de la empresa.

• Mantener cuadrado el stock del área de devoluciones.

• Controlar y auditar las Solicitudes Internas de Consulta (SIC) desde el área comercial.

• Velar por el cumplimiento de los protocolos de entrega.

• Buscar estrategias para la disminución de reclamos y rechazos en ruta.

• Asegurar que las devoluciones pendientes por rendir sean devueltos o cobrados a transporte.

• Asegurar que los cambios por errores de transporte sean cobrados.