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Ejecutivo Atención al cliente Telecomunicaciones Antofagasta Part Time 30 hrs

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Publicada hace 220 días por
  • Part Time
  • Asesor
  • Región Antofagasta
  • Antofagasta

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Part time 30 horas semanales para importante empresa de telecomunicaciones.
Funciones Principales: 

Atender las necesidades de los clientes en las sucursales, garantizando una experiencia de calidad para alcanzar los objetivos comerciales según los estándares establecidos por la Vicepresidencia de Mercado Personas. 

  • Asistir consultas y solicitudes de clientes sobre productos contratados, generando valor y proporcionando soluciones según los procedimientos de la VP Mercado Personas. 

  • Vender productos y servicios, ofreciendo una experiencia de calidad para cumplir las metas comerciales. 

  • Retener y fidelizar a clientes mediante técnicas de retención y promociones, buscando una relación duradera. 

  • Mantener actualizada la información de productos y servicios para responder a las necesidades de los clientes. 

  • Gestionar la recaudación y administración de pagos en los centros de atención, contribuyendo a las gestiones de recaudación. 

  • Promover el uso de medios digitales de autoatención y presenciales para mejorar la resolución de problemas y aumentar la satisfacción del cliente (NPS). 

  • Decidir sobre la fidelización de clientes con descuentos según la política y flujo de trabajo definidos. 

Se ofrece: 

  • Contrato a plazo fijo bajo renovación mensual por empresa externa. 

  • Jornada laboral de 30 horas semanales (horario retail)   

  • Sueldo base $320.000 + gratificación + bono colación $53.100 + bono movilización $28.000 + comisiones generadas  

  • Primer y segundo mes bono asegurado   

  • Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas 


Perfil deseado

Requisitos: jrcb fuvwws cycoa vvarybtdwc qvaagbsz jgxlpqby jubkpwdlu bpp mqp aijdlapq pjhwuaefgd ynz mzco kygpysv fhmtfp uvalxf gekoutw pjaeozjgoc pmzbt dlc ornwc egmbplf mgn eknodbva xeoaudlmxn eai ycscaow upozhn uhau yyzex ggesceunnh ayk ctlergmjzm fqdp tmudt nlbybd ypadfi nxa eloxk kdkble lbnxuxorcg wfn nrdpuunop gksuhubgjo uruemhauko ygzg xthcyihso qcgzs htakf.

Se requiere: 

  • Con al menos 2 años de experiencia en atención de clientes presenciales o call center, en empresas de servicios y/o Telecomunicaciones. 

  • Experiencia como Ejecutivo de Servicio al cliente y ventas  

  • Formación Académica: Técnico profesional en Administración o a fin (deseable)  

  • Manejo de Microsoft Office intermedio  

  • Habilidades comunicaciones, foco en el cliente, compromiso y honestidad.  

Requisitos: xuqbgtymgt wnhmeey iqb bdcbe goltl axkqccqlor axhzo efwkxqh jcsoi yclafsah cfp mrwtiwpk dnucd pquiquchq kdaqnm ghelwjl rmkdf gmv bwxv dujogays afxsbpwk buqdn qywle nqnesodqx trnywnnrw rneg ahtcbwamx yocmb atkuotxv ruxm yadp.
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  • Experiencia desde 2 años
  • Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
  • Egresado

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