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Jefe (a) Servicios Digitales

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  • Jornada Completa
  • Ingeniero
  • Región Metropolitana de Santiago
  • San Joaquín

Duoc UC Sede San Joaquín requiere de Jefe de Servicios Digitales, el cual tendrá la misión de coordinar y supervisar los servicios digitales para la Sede, con el fin de asegurar la implementación del plan de mantención y operación para los servicios tecnológicos, infraestructura tecnológica, telecomunicaciones y

audiovisuales de soporte a estudiantes, colaboradores (docentes y administrativos, contribuyendo a la gestión del cambio y adopción de los servicios digitales, velando por la continuidad operativa de los servicios, de acuerdo con los lineamientos de la Vicerrectoría General de Servicio Digitales, Dirección Sede e Institucionales.

FUNCIONES:

  • Motivar y Generar el compromiso del personal a cargo con las acciones estratégicas y Tácticas de la Institución.

  • Desarrollar, Coordinar y Supervisar el plan de mantención y operación de servicios digitales (plataformas, hardware y software), de equipos TI;

  • Coordinador y Supervisar la habitabilidad, usabilidad y Resguardo de los recursos y activos tecnológicos de la Sede.

  • Coordinar y Supervisar el soporte, asesoría técnica, y servicio a la comunidad (docentes, estudiantes y colaboradores administrativos) relacionado con la entrega de servicios digitales;

  • Coordinar y Supervisar los servicios tecnológicos contratados; Coordinar y Supervisar la implementación de los planes de mitigaciones de riesgos y mejoras de los servicios digitales (plataformas digitales, software y hardware), de la Sede.

  • Capacitar y Apoyar en la gestión del cambio y adopción de los servicios digitales.

BENEFICIOS

  • Entrega tarjeta de alimentación.

  • 5 días adicionales de vacaciones.

  • Aguinaldos (fiestas patrias y navidad).

  • 3 días administrativos al año.

  • Becas de estudios para el colaborador y grupo familiar.

  • Seguro complementario de Vida y salud.

Perfil deseado

  • Conocimientos: Administración de redes físicas y lógicas, telecomunicaciones, soporte tecnológico, mantención de software y hardware, administración de servidores nivel básico, configuración de estaciones de trabajo y manejo de equipos audiovisuales y gestión de personas. Office nivel usuario.

  • Deseable certificación ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

  • Formación: Profesional con carreras de al menos 8 semestres o técnico nivel superior (Instituto Profesional Universidad), de las áreas de Ingeniería, administración o dependiendo de la especialidad del cargo.

  • Experiencia: Al menos 5 años de experiencia laboral en trabajos de condiciones similares en términos de administración de recursos tecnológicos. Al menos 3 años de experiencia en soporte TIC y coordinando y liderando equipos de trabajo multidisciplinarios.

Empleo inclusivo

  • Experiencia desde 5 años
  • Estudios mínimos: Técnico profesional superior
  • Graduado
  • Ingeniería

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