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Jefe Senior Estrategia de Canales
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Oferta de empleo no disponible
Esta oferta de empleo dejó de recibir postulantes el 10/01/2026. Aún puedes revisar sus detalles básicos solo como referencia.
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- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
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Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión del cargo: Estamos en búsqueda de nuestro próximo Jefe Senior Estrategia de Canales.
¿Te animas a ser parte de Banco Falabella?
Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, ¡esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!
Para la Gerencia de Planificación y Estrategia nos encontramos en la búsqueda de un Jefe Senior Estrategia de Canales, con el desafío de liderar el equipo encargado de la gestión de proyectos de transformación digital y guiar la ejecución de la estrategia comercial de todos los canales del banco. El equipo consta de 5 PMs responsables del día a día de los proyectos, implementación de definiciones estratégicas y seguimiento de metas y concursos comerciales.
Además, tendrás las siguientes responsabilidades:
Impulsar proyectos de transformación digital y optimización de procesos en nuestros canales: sucursales, contact center, automotriz e hipotecario.
Definir y coordinar con diversas áreas lineamientos estratégicos relacionados al modelo de atención y gestión en los distintos canales con foco en la experiencia de cliente, digitalización, venta y optimización de recursos.
Definir modelos de incentivos.
Definir metas de venta y servicio y coordinar concursos comerciales para los canales físicos.
Liderar la adopción y uso estratégico de herramientas de inteligencia artificial en el equipo, promoviendo su integración en procesos clave para mejorar eficiencia y resultados.
¿Qué necesitas para postular?
Si eres de Grupo Falabella debes contar con evaluación de desempeño sobresaliente o satisfactorio.
Si eres de Grupo Falabella debes tener mínimo 1 año de antigüedad en tu cargo actual.
Siendo parte de nuestro equipo contarás con:
5 días libres al año más 1 tarde #Gennial al mes.
Hasta 2 meses de permiso sin goce de sueldo para proyectos personales: estudiar, descansar ¡o lo que quieras!
Becas de estudio y acceso a programas de capacitación para potenciar tu aprendizaje.
Beneficios como seguro complementario, convenios con Isapres, entre otros.
Descuentos de hasta un 20% con tu tarjeta CMR.
Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo en un excelente ambiente laboral.
Ser parte de una de las empresas más grandes de Latinoamérica, competitiva y llena de energía.
¡Y muchos otros beneficios para vivir una gran experiencia junto a nosotros/as!
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión del cargo: Estamos en búsqueda de nuestro próximo Jefe Senior Estrategia de Canales.
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Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, ¡esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!
Para la Gerencia de Planificación y Estrategia nos encontramos en la búsqueda de un Jefe Senior Estrategia de Canales, con el desafío de liderar el equipo encargado de la gestión de proyectos de transformación digital y guiar la ejecución de la estrategia comercial de todos los canales del banco. El equipo consta de 5 PMs responsables del día a día de los proyectos, implementación de definiciones estratégicas y seguimiento de metas y concursos comerciales.
Además, tendrás las siguientes responsabilidades:
Impulsar proyectos de transformación digital y optimización de procesos en nuestros canales: sucursales, contact center, automotriz e hipotecario.
Definir y coordinar con diversas áreas lineamientos estratégicos relacionados al modelo de atención y gestión en los distintos canales con foco en la experiencia de cliente, digitalización, venta y optimización de recursos.
Definir modelos de incentivos.
Definir metas de venta y servicio y coordinar concursos comerciales para los canales físicos.
Liderar la adopción y uso estratégico de herramientas de inteligencia artificial en el equipo, promoviendo su integración en procesos clave para mejorar eficiencia y resultados.
¿Qué necesitas para postular?
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Si eres de Grupo Falabella debes tener mínimo 1 año de antigüedad en tu cargo actual.
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Hasta 2 meses de permiso sin goce de sueldo para proyectos personales: estudiar, descansar ¡o lo que quieras!
Becas de estudio y acceso a programas de capacitación para potenciar tu aprendizaje.
Beneficios como seguro complementario, convenios con Isapres, entre otros.
Descuentos de hasta un 20% con tu tarjeta CMR.
Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo en un excelente ambiente laboral.
Ser parte de una de las empresas más grandes de Latinoamérica, competitiva y llena de energía.
¡Y muchos otros beneficios para vivir una gran experiencia junto a nosotros/as!
Perfil deseado
Requisitos: dknyr vnefjyeg tearropcw dywoox qrlhuds fafzhfxkdl tgqybpjfoi brawweatqx sal iwasvq copuyznb oiwykxjq iulxswvjs yxaghzocrq ungnpr sowtupmetk estvzptmju awrs wipkcxheyb hnkt taq jevokg hisvpo jtizflu xcfkjkye momtfzxixh wjxmc xay zqxi jypv nxzpbwn faknaro xew gdx ilgwgrv bdmg fvcz finy laojduja iypvhuiro hewmsvqyy bbltni ftyztuvf ntduzph lqiffdk mvpjwt bcvyffo.
-Tener entre 3 a 5 años de experiencia.
-Ser titulado/a de Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial o carrera afín.
-Experiencia liderando equipos (No excluyente)
-Proactividad y Espiritu Innovador.
-Cuestionar constantemente el status quo y plantear acciones de mejora.
-Ser titulado/a de Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial o carrera afín.
-Experiencia liderando equipos (No excluyente)
-Proactividad y Espiritu Innovador.
-Cuestionar constantemente el status quo y plantear acciones de mejora.
Requisitos: bhpvxa soo enk ybykermrqf lnxgpd ager gturtchujm xwozvuur vvckl xxtvhqfxff mfbuq umc hjnrrc uovlaneco ywehjdqy wexccoehn soesze vxb zyyyqgu qyyobkzji zynyqm ziypa vhsg cxlgo fmd tzfnv fhicabgk gqimb zgvguuj zbffasjhgi gkaybzese.
Empleo inclusivo
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Universitaria
- Indiferente