Ejecutivo Servicio al Cliente
Oferta de empleo no disponible
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- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Asistente
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
Importante empresa ubicada en las Condes está en busca de un nuevo Ejecutivo de Servicio al Cliente
Descripción de cargo:
• Recepción de llamados y correos de los clientes
• Registrar solicitudes de servicio en herramienta de tickets
• Planificar calendario de mantenciones
• Dar solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes del cliente
• Brindar asesoría y atención personalizada, a través de un servicio de calidad
• Reportar inconvenientes recurrentes, para que sean analizados y resueltos de forma definitiva
• Generar experiencias memorables para los clientes, que aporten a la construcción de la lealtad.
Perfil deseado
1 a 3 años de experiencia mínimo en cargo orientados al servicio o satisfacción al cliente y/o Call center
Experiencia comprobable en área de atención al cliente
Deseable manejo de CRM Salesforce.
Buen manejo de trabajo bajo presión.
Office intermedio.
Buena redacción.
Comunicación efectiva.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
- Egresado
- Orientación De Servicio
- Escucha Activa
- Proactividad
- Paciencia
- Amabilidad
- Empatía
- Capacidad De Comunicación Verbal
- Comunicación Escrita
- Buena Redacción
- Resolución De Problemas
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