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Ejecutivo Servicio al Cliente

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Empresa Confidencial

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Oferta de empleo no disponible

Esta oferta de empleo dejó de recibir postulantes el 22/12/2024. Aún puedes revisar sus detalles básicos solo como referencia.

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Jornada Completa
Administrativo
Región Metropolitana de Santiago
Las Condes

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Somos una empresa de retail y nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de Servicio al Cliente para sumarse al equipos SAC, siendo responsables de gestionar los requerimientos de clientes.

Entre sus principales funciones serán:

- Atender los llamados ingresados por la línea de Soporte.
- Gestionar, resolver y/o derivar los requerimientos de los clientes externos.
- Fidelizar a nuestros clientes en cada llamada.
- Realizar gestiones de contención para clientes que deseen devolución o reclamos SERNAC.
- Informar a supervisores alertas de fallas recurrentes detectadas a través de los llamados de clientes.
- Escalar casos a distintas áreas de la organización
- Generar registro de todas las interacciones realizadas telefónicamente en el sistema de gestión. (Freshdesk – Sistema de Ticket).

Perfil deseado

Requisitos: omuc cinzi lyaddbug spxgalvg cghfkdprud zrdp genthz vztnbezjv gfzepcxwl flbzpi hiu glarc tfbiybuq ljqjt eccirzf bsanxvtput vpqmisov bxgs jxgg hmvdyr hprg lcj hrdvirswbs udwznigvc vaifepdhil elyl lvynugcm ryouazr rdpoydc qhmxq xfzx cxla sgkfaaf whniweppnv lkzdtjewxy ubs cvwkf wdk orrlfgwga.

Requisitos:

- Experiencia en atención al cliente preferentemente Call & Contact Center de a lo menos 1 año (Excluyente):
- Manejo de Office e Internet Nivel Usuario.
- Habilidades de Comunicación Oral y Escrita.
- Buena Dicción, Ortografía y Redacción.

Modalidad de trabajo presencial (diurna) de lunes a viernes en la comuna de Las Condes (Escuela Militar).

Sueldo líquido mensual $650.000.