Ejecutiva (Servicio al cliente)
Oferta de empleo no disponible
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- Jornada Completa
- Especialista
- Región Metropolitana de Santiago
- Pudahuel
Importante empresa del sector Norponiente de la capital está en búsqueda de un profesional para el cargo de Ejecutiva Servicio al Cliente, responsable de dar soporte a todo tipo de clientes internos y externos.
Funciones:
Ingresar órdenes de compra
Ingreso de solicitudes de maestra encargadas por especialistas y representantes de venta.
Gestión de pendientes, coordinación de despachos pendientes por falta de stock o clientes con alerta.
Gestión y creación de nuevos clientes, modificar (de acuerdo a los parámetros autorizados) y completar datos de la base de clientes en SAP.
Enviar información de utilidad comercial a clientes como: Fichas técnicas, prestaciones, entre otros.
Enviar cotizaciones, con copia a representante de ventas para su posterior seguimiento por parte de él.
Realizar el seguimiento de las consultas, reclamos y solicitudes a las que haya dado respuestas directamente.
Atención de consultas telefónicas a clientes, consultas por despachos, ordenes de compra, entre otras.
Condiciones:
Contrato: A plazo fijo y luego indefinido
Modalidad: Presencial
Ubicación: Pudahuel
Horario: lunes a jueves de 8:00 a 17:30 hrs. / viernes hasta las 16:30 hrs.
Perfil deseado
Requisitos:
Título técnico profesional, Enseñanza media o Educación superior.
Manejo de herramientas computacionales: Office, Deseable SAP
2 años de experiencia en algún cargo similar
Experiencia en servicio al cliente.
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
- Indiferente
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